只提供给拥有“谈话伙伴版”座位的代理商(见亚博zendesk.com/talk/pricing）.

Twilio Flex是基于云计算的呼叫中心平台，具有无限的灵活性。Flex提供了运行企业联络中心所需的一切。部署和定制离散组件以满足您的确切业务需求，而无需决定是构建还是购买。

您现在可以直接在Zendesk支持体验中添加Twilio Flex的全通道和可编程功能。亚博使用新的Zendesk CT亚博I Flex集成，Zendesk代理现在可以直接在Zendesk桌面中接听电话、短信、聊天或其他Flex任务。

通过使用在呼叫流中收集的信息自动查找和显示相关的Zendesk票据或用户记录，使所有渠道的每个客户交互都上下文化和个性化。亚博通过自动将Flex交互记录到相关的Zendesk票据中，保持代理任务交互历史的可审计跟踪。亚博使用“点击拨号”功能，您可以让座席通过单击按钮进行外呼。

在Flex文档中阅读更多关于所有可用特性的信息twilio.com/docs/flex/亚博zendesk-integration．

我们迫不及待地想看到您使用Flex增强Zendesk支持体验!亚博

通过安装Flex应用程序，您同意Twilio Flex ToS。点击在这里阅读更多。