感谢的客户服务技术在几分钟内与Zendesk无缝集成。亚博我们的人工智能超级代理可以在没有人工参与的情况下解决多达60%的客户电子邮件、短信或聊天查询。
包括Fashion Nova、UNTUCKit、Pura Vida和MeUndies在内的领先品牌,每次都依靠感恩来提供出色的客户体验。感恩不需要额外的培训。
退货、换货、跟踪订单、丢失包裹和其他30种复杂的票据类型都得到了非常熟练的回答,最终客户认为他们是在与一个人互动。
使用感恩产品的品牌可以提高CSAT分数,增加忠诚客户,提高回头率。所有这些都不需要对您的团队进行额外的培训。
有了感恩,你的人工代理就可以从重复的交易任务中解脱出来,投入到更高价值的客户互动中。
感谢不会用自动响应来近似地回答问题,我们完全像人工代理一样解决客户问题(只是更快、更准确)。如果“感谢”不能解决问题,它会无缝升级到你的人工代理,同时为你的代理提供关键信息。
请注意,感恩是一项付费服务。有关价格请与我们联系。
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“她的反应非常快。善良又专业。我敢肯定,她出生在奥林匹斯山上,被送给了凡人的父母。”
“我对他们的反应速度和乐于助人印象深刻。”
“非常感谢。整个过程非常简单和友好。”
“就客户服务而言,我认为这是我最好的经历之一。”
“…反应迅速,知识渊博,这就是为什么我肯定会成为你们的回头客!”
“我认为没有任何一家商店能提供如此出色的客户服务,而且是在晚上10点!”在这次交流之后,我肯定会推荐我的朋友!”
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