CloudTalk支持

这个扩展是可用的所有客户上亚博Zendesk Suite方案或有支持+谈话伙伴版．欲知详情，请浏览https://www.亚博zendesk.com/pricing．

为什么选择Zendes亚博k + CloudTalk?

• 160+国际号码:去你的客户所在的地方。本地电话号码允许国外客户按当地标准费率或免费给您打电话。

• 70+高级呼叫中心生产力功能:点击呼叫、工作流自动化和实时数据同步只是众多功能中的一小部分，这些功能将使您的呼叫中心更上一层楼。

• 定价:CloudTalk以smb友好的价格提供最先进的呼叫中心功能。计划起价为每个用户每月25美元，没有最低承诺金额。你可以在没有信用卡信息的情况下开始免费演示。

与现代呼叫中心解决方案无缝集成

具有双向数据同步在美国，你所有的数据都是集中的:你可以轻松地访问客户历史，而无需离开你正在工作的窗口。设置再简单不过了:进去只需点击几下您的Zen亚博desk+CloudTalk集成已经准备就绪-不需要IT专家。

在你指尖的来电信息

当客户打来电话时，他们的Zendesk个人资料会立即弹出在亚博CloudTalk的界面上，所以你在电话之前和电话期间都有所有的信息。一旦终止，Cloudtalk会记录所有相关信息自动进入调用者的客户配置文件。这包括呼叫日期、持续时间、辅助代理的姓名和完整的呼叫记录。

与CloudTalk + 亚博Zendesk集成，您可以在通话期间或通话结束后向来电者的个人资料添加可定制的标签。这些标签可以帮助你将客户分类通过他们对你的产品的兴趣程度，在你的销售漏斗中的位置或任何其他可能对你的业务有用的东西。

智能自动化节省时间

使用完全可配置的自动化工具，如虚拟助理、呼叫流设计器、拨号器和自动短信，您的客户支持团队可以减少忙碌的工作，并提高他们的生产力。

CloudTalk自动记录重要数据，如平均呼叫等待时间、最大等待时间、平均放弃呼叫率等。每个呼入呼出都是自动记录为一张票Zen亚博desk(包括语音邮件、弃接电话和未接电话)。

一定要利用我们的旗舰智能拨号器功能．而不是手动输入每个联系人的电话号码，我们的点击呼叫扩展将所有号码转换为可点击的格式。使用智能拨号器，你可以将这些联系人移动到队列中，让机器在预先安排的时间按顺序拨打所有联系人。接通客户从来没有这么容易过!

想看看我们的智能拨号器的作用吗?看看这个视频．

通过优化工作流程和消息提高生产力

工作流自动化使用触发器来帮助您优化呼叫中心的业务流程。例如，CloudTalk+Zendesk用户经亚博常设置自动跟进信息只要它们用给定的标记终止入站和出站调用。您还可以为订单确认和付款提醒之类的事情设置消息自动化。最棒的是什么?所有消息自动同步，所以你可以查看客户端的消息历史记录CloudTalk和Zendesk。亚博

看看下面的视频，看看我们的一些快速教程70+高级呼叫中心生产力功能：