呼叫支援

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  • 高级电话:用于复杂入站路由规则的拖放式团队路由,用于最大生产力的出站电源拨号器,实时代理监控,呼叫侦听和指导。
  • 定价:平均每用户收费,包括入站和出站分钟(免费电话除外),无登录或设置费用。
  • 可在桌面和移动端使用:各种桌面、网络和移动应用程序,无论你在哪里,都可以接听电话。

亚博Zendesk演示

一目了然地查看调用者详细信息

在来电时,来电者的联系页面会自动显示,而来电者的详细信息则直接从Zendesk Sell以及所有其他已安装的集成中提取,从而为您提供客户的完整图片。亚博

摆脱繁忙的工作

当呼叫被应答时,一个新的票证将自动创建并显示在座席的屏幕上。如果联系人不存在,Aircall可以自动创建一个新的联系人。销售代表通过摆脱手动数据输入节省了每次通话的时间,并通过自动通话记录提高了他们的工作效率。

在Zendesk Support中,所有呼叫都会自动记录为票,并附带有关呼叫的关键详细信息,包括呼亚博入还是呼出,接听或未接,以及所使用的Aircall线路的名称。在Aircall中捕获的所有呼叫评论和标签也被记录,以及呼叫记录的链接,很容易从Zendesk访问。亚博

利用先进的电话工作流程

与自动标签同步,触发工作流在Zendesk直接从Aircall标签。亚博只需点击几下,构建一个入站电话树,将呼叫路由到正确的团队,在一瞬间!

使用我们先进的路由引擎和简单的入站流量构建器,构建先进的路由规则,将您的入站销售电话发送到正确的代表,在正确的时间。

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通过我们的实时仪表板实时监控您的客户服务团队活动,在对话发生时听取对话,并实时指导您的代表以改善您的对话和客户体验。

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然后,去仪表板的集成部分,选择Zendes亚博k,并按照步骤操作!设置集成大约需要5-10分钟!

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应用细节

适用于
支持
安装
1000 +
作者
Aircall
版本
2.0
价格(美元)
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