看看我们的其他两个缩放集成

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• Zoom应用程序在Zoom市场

通过Faye Integration的Zoom会议，可以更快地解决客户咨询，简化工作流程，并提供更个性化的服务。

• 在Zendesk内部安排并启动Zoom会议亚博
• 在Zendesk中保存和访问会议记录、笔记和关键细节亚博

功能

提供更个性化的面对面服务

某些支持咨询可能需要更多的个人经验，例如帮助客户进行物理设置，推荐产品或查看他们的环境。在这种情况下，代理可以很容易地从Zendesk内部安排Zoom会议。亚博

• 在代理工作区中安排即将到来的缩放会议，并通过日历邀请将其发送给客户。

简化代理工作流程

必须登录多个系统对代理来说很麻烦，而且浪费时间。有了这个集成，立即启动新的或安排Zoom会议从Zendesk。亚博

• 在Agent工作区中启动新的或预定的Zoom会议，而无需单独登录Zoom

消除数据孤岛

对于代理来说，如果没有以前客户交互的关键上下文，这是令人沮丧的，因为这会影响他们帮助解决询问的能力。有了这个集成，任何时候都可以访问Zendesk内的所有相关上下文。亚博

• Zoom会议的详细信息、录音、文字记录、聊天记录、持续时间以及通话后的任何笔记都直接保存在Zendesk中作为内部笔记。亚博为了将来的上下文或质量保证，随时都可以轻松访问它们。

此集成由Zendesk委托和资助，Faye提供亚博

• 亚博Zendesk与客户一起收集反馈和需求，并在产品设计中发挥了积极的作用。

• Faye构建、维护并支持此集成，您的使用受Faye提供的协议的约束。

• 任何集成问题和支持，请联系Faye。

安装:

此集成需要两部分安装:

1. 通过单击该页顶部的“Install”来安装此清单中的集成。
2. 然后，在Zoom市场上选择这个列表，并从该市场安装集成。一旦你从两个页面安装，你将完成设置过程。