KMS Lighthouse是尖端知识管理解决方案和自动化工具的领先提供商。

KMS Lighthouse Automation功能利用人工智能帮助组织重用准确的响应并自动化标准流程。该技术分析你的数据，以找到让你的客户满意的答案。

该解决方案可分2个阶段实现支持类别的自动化:为团队提供智能建议，以及完全自动化的模式，在没有人工参与的情况下向客户提供直接响应。KMS Lighthouse Automation (Reps AI)功能可让您将SLA降低至少50%，提高准确性，并提供良好的客户和员工体验。

KMS Lighthouse被Gartner评为“酷供应商”，被认为是领先的知识管理解决方案。

欲了解更多信息，请访问https://www.kmslh.com/products/automate-interactions/