支持团队通常是识别和管理受事件影响的客户通信的第一线人员。消防栓的Zendesk集成允亚博许支持人员创建消防栓事件，并将现有事件直接从Zendesk链接到支持票据。消防栓事故状态更新将自动以内部说明的形式发布回关联的Zendesk支持票据，简化事故通信。亚博
FireHydrant的Ze亚博ndesk集成需要一个FireHydrant企业层帐户。有关安装消防栓的详情，请参阅以下消防栓知识库文章:
FireHydrant是一个事件管理平台，提供自动化、流程遵从性和可追溯性，集成了您目前已经使用的工具，如Zendesk。亚博了解更多关于平台的信息在我们的网站．