使用“工具箱”配置各种通知，这些通知可以与触发器和自动化结合使用。通知出现在Zendesk的右上角，看起来就像原生的Zendesk通知。亚博使用工具箱自动打开票据、用户、组织、视图或应用程序。这可以与触发器和自动化一起使用。一个webhook是需要工具箱功能的触发器和自动化，或者您可以集成您的第三方应用程序与工具箱的API。

关键特性

• 基于触发器或自动化配置通知消息。单时间通知也是可能的。
• 通知在消失之前可以有一个可配置的持续时间，或者是“粘性”——用户必须关闭通知。配置Zendesk以亚博打开一个项目-一个票据，用户，组织，视图或应用程序。您可以指定为哪个代理自动显示哪个项目。这可以基于触发器或自动化。

用例

• 把重要的票据交给特定的代理人处理。
• 将第三方应用程序中的重要事件通知您的代理。
• 自动弹出符合特定条件的门票，例如过期的门票。
• 根据第三方应用程序或电话中的事件打开特定的票据、用户或组织。

第一周我们请客!安装后，您将开始免费试用7天，因此您可以毫无顾虑地试用此应用程序。

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