这个应用程序使Zendesk管理员亚博能够快速检测和修复触发器、自动化、视图、宏和服务水平协议(sla)中的损坏引用-任何有效的变更管理流程的重要伴侣，让您的Zendesk实例以它应该的方式工作。

学会热爱改变

对Zendesk实例配置方式的更新是随着时间的推亚博移调整和发展客户服务策略的重要组成部分，但随着环境变得越来越复杂，如果管理不当，这些更新也可能带来重大风险。

如果没有系统的方法来检测问题，这些更改可能会无意中破坏现有的工作流，并在很长一段时间内未被检测到。

功能丰富，时间有限

• 针对损坏引用的审计触发器、自动化、视图、宏和服务水平协议(sla)
• 查看快速摘要，以显示最需要注意的内容
• 查看每个问题的逐行详细分解
• 通过单击直接导航到问题
• 过滤结果可以快速分离出感兴趣的区域
• 导出结果以方便地从其他涉众获得输入

我什么时候使用这个应用程序?

在实现任何重大变更后，应该将此应用程序作为变更管理流程的一部分运行。

为了真正的安心，我们还建议定期重新检查这个过程，以发现实例的日常优化可能导致的任何问题。

想要更多?

Zenplates是Zend亚博esk的合作伙伴，专门为Zendesk Suite提供主题、应用程序、迁移和咨询服务。如需更多信息，请访问我们的网站或电子邮件我们直接。