适用于Zendesk Suite计划的所有MobiKOM用户或支持+谈话亚博合作伙伴版的MobiKOM用户。了解更多关于MobiKOM和亚博Zendesk计划在这里．

将您的MobiKOM呼叫与Zendesk集成，提高座席响应时间!亚博

有了MobiKOM应用程序，您的支持人员可以快速清晰地了解每个呼入和呼出电话，从而节省宝贵的时间。

顶部栏应用程序将自动打开呼入和呼出电话，显示来电者姓名、组织机构和Zendesk支持中现有用户的电话号码，以及他们的门票。亚博点击一张票据，添加一个包含呼叫详细信息的内部便条，包括客户电话号码、通话时间、员工本地号码和“MobiKOM”标签。或者为新客户创建一个新的票证和配置文件，只需单击一次!

主要特点:

• 根据电话号码自动找到客户

• 名称和组织一目了然

• 快速访问客户档案点击他们的名字

• 单击创建带有通话详细信息的新票据

• 单击可将通话详细信息添加到现有票据中

需求

该应用程序需要一个MobiKOM帐户和Zendesk套件计划或Support + 亚博Talk合作伙伴版。请阅读“如何安装”并按照步骤启用集成。

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请随时与我们联系support@proventic.dk．您可以在我们的网站上提出功能要求社区页面．任何反馈都非常感谢。