动作片让知识型员工不用离开Slack就能完成日常工作。使用它的无代码设计器，人们可以自己构建Slack应用程序，并将它们发布在应用程序目录．app目录中的Slack-first解决方案由现成的动作和工作流组成，安装后可以立即在Slack中使用。

与Zendesk对话票务亚博

动作片了会话票务支持团队并允许他们这样做;

• 在Slack中运行任何操作(创建票据，更新票据状态，打开请求等)

• 在Zendesk中创建或更新票据时，在Slack中接收通知亚博

• 通过构建工作流，轻松实现Slack和Zendesk之间的流程自动化。亚博

您可以专用Slack频道，使您的团队能够更快地响应和解决票据。

• 专门设置一个#triage频道，在那里你的代理可以获得新票据的通知，管理它们并跟踪其生命周期中的活动。

• 专门设置#requests频道，内部用户可以通过添加门票表情符号来请求帮助。

• 使用#auto-create-tickets通道，任何发布的消息都会自动创建一个新请求。您可以设置此流以包含或排除特定的关键字。

看演示并学习如何开始使用Zendesk票务。亚博

你也可以退房对话票务用例了解actiononer如何帮助支持专业人士。

• 新机票提示

• 用表情创建车票

• 管理和跟踪票务生命周期

• 用表情符号快速更新

• 自动创建门票

• 使用线程来推动对话

• 归档门票

这个应用程序可以看作是为Zendesk门票量身定制的模板。亚博使用actiononer，您还可以在不编码的情况下构建Slack应用程序，并从头开始设计应用程序或自定义任何应用程序目录根据您的需要。