问题
我可以让我的客户选择他们被路由到我的哪个团队吗?
回答
您可以使用预聊天表单为最终用户提供选择部门。这将根据他们的选择自动将他们的聊天路由到适当的团队。有关更多信息,请参阅文章:在Chat小部件上启用预聊天表单。
或者,您可以选择根据某些标准(如v访问者的当前页面、标记、区域设置或其他信息。
有关设置自动路由的更多信息,请参阅文章:自动路由聊天到部门。
我可以让我的客户选择他们被路由到我的哪个团队吗?
您可以使用预聊天表单为最终用户提供选择部门。这将根据他们的选择自动将他们的聊天路由到适当的团队。有关更多信息,请参阅文章:在Chat小部件上启用预聊天表单。
或者,您可以选择根据某些标准(如v访问者的当前页面、标记、区域设置或其他信息。
有关设置自动路由的更多信息,请参阅文章:自动路由聊天到部门。
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