如果您正在使用标准哥本哈根主题,您可以轻松地在主题中添加和删除一些常见的搜索功能和可见性元素。这些选项是您主题的设置面板中的高级设置。
如果您使用的是2018年8月1日之前创建的自定义主题,则不会在设置面板中看到本文中描述的高级设置。
设置面板还包含为主题设置品牌和设计元素的选项,包括颜色、字体、徽标和图像。有关这些设置的信息,请参见打造帮助中心品牌.
注意:您可以更新任何主题设置并维护标准主题,这是由Zendesk支持的,并自动更新新的主题功能。亚博如果您编辑任何主题代码,您的主题将成为自定义主题,将不会收到更新。
设置面板设置模板代码中占位符的值。例如,设置面板中的即时搜索选项设置名为settings.instant_search
在代码中。如果将代码中的占位符替换为文字值,例如真正的
或者使用另一个占位符,您将无法再使用设置面板来设置代码中的值。
在标准主题中设置搜索选项
在哥本哈根标准主题中,您可以轻松地在设置面板中为主题添加和删除一些常见的搜索功能选项。
更新主题的搜索选项
- 在指南中,单击自定义设计图标()。
- 点击定制关于你想更新的主题。
- 在“设置”面板中,单击搜索设置.
- 选择或取消选择下列任一选项:
- 即时搜索允许用户在输入搜索条件时看到推荐文章的链接,然后直接从搜索框中选择匹配的文章,而无需先进入搜索结果页面。即时搜索使用部分单词搜索并仅根据文章标题返回结果。
- 知识库中的范围搜索亚博官方app允许用户只搜索当前类别中的文章。
- 社区中的范围搜索允许用户只搜索当前主题中的帖子。
主题预览更新,以便您可以在添加或删除元素时看到更改。
- 当你完成后,点击保存在顶端。
更改应用于主题。
- 点击回来返回“主题”页。
在标准主题中设置主页和知识库元素的可见性亚博官方app
在哥本哈根标准主题中,您可以轻松地在设置面板中为主题设置一些主页和知识库元素的可见性。亚博官方app
在主题中设置主页和知识库元素的可见性亚博官方app
- 在指南中,单击自定义设计图标()。
- 点击定制关于你想更新的主题。
- 在“设置”面板中,单击首页元素,然后选择或取消选择最近的活动,如果您想在主页上添加或删除最近的活动提要。
- 最近的活动显示帮助中心主页上最新的五篇新文章、文章评论、新社区帖子和社区评论的列表。
- 点击文章页面元素,然后选择或取消选择下列任何选项:
- 章节条目在文章的侧边栏中显示当前部分中所有文章的列表。
- 作者在每篇文章上显示作者的头像和姓名。
- 评论在文章的底部按最老到最新的顺序显示所有评论。
- 遵循在文章上显示一个按钮,以便用户可以订阅文章,以便在添加新评论时接收通知。当文章内容更新时,不会发送通知。
- 最近查看的在文章的侧边栏中显示用户最近查看的文章列表。
- 相关文章在文章的侧边栏中显示相关文章的列表,按相关性评分显示,请参阅如何填充相关条目列表.
- 社交分享在文章中添加用于在社交媒体上分享内容的元素。
主题预览更新,以便您可以在添加或删除元素时看到更改。
- 点击分段页面元素,然后选择或取消选择遵循,如果您想让用户能够跟随章节。
- 遵循在部分上显示一个按钮,以便用户可以订阅该部分,以便在向该部分添加新文章以及向该部分中的文章添加新评论时接收通知。
- 当你完成后,点击保存在顶端。
更改应用于主题。
- 点击回来返回“主题”页。
在标准主题中设置社区元素的可见性
在哥本哈根标准主题中,您可以在设置面板中为主题设置一些社区元素的可见性。
注意:此功能需要Gather Professional。即使没有Zendesk Gather,您也可以看到社区帖子和社区主题元素。亚博如果您没有社区,那么在此部分设置选项将不起作用。
设置主题中社区元素的可见性
- 在指南中,单击自定义设计图标()。
- 点击定制关于你想更新的主题。
- 在“设置”面板中,单击社区岗位要素,然后选择或取消选择下列任何选项:
- 遵循在社区帖子上显示一个按钮,以便用户可以订阅该帖子,以便在添加新评论时接收通知。
- 社交分享在帖子中添加分享社交媒体内容的元素。
- 点击社区主题元素,然后选择或取消选择遵循,如果您想让用户关注社区主题。
- 遵循在社区主题上显示一个按钮,以便用户可以订阅该主题,以便在向该主题添加新帖子以及向该主题中的帖子添加新评论时接收通知。
- 当你完成后,点击保存在顶端。
更改应用于主题。
- 点击回来返回“主题”页。
16条评论
大家好!
快速问题:使用标准的哥本哈根主题,是否有办法对最终用户隐藏“登录”选项?因为我们定制了我们的帮助中心URL来匹配我们自己的平台,所以我们不想给最终用户留下这样的印象,即当他们点击该功能时,他们将登录到我们的平台。此外,我们的帮助中心中的任何元素都不需要最终用户登录,因此我们宁愿完全删除该选项。
如果这个选项在标准的哥本哈根主题中不可用,那么我们可以用自定义主题来实现它吗?
嗨@耶胡达·罗德曼,
您可能需要稍微调整一下代码,并添加javascript来检查用户角色。在此基础上,您可以显示和隐藏链接。
如果这解决了你的问题,请告诉我。
谢谢
大家好!
我试图隐藏文章评级从搜索结果页面。我在修改代码以删除此问题时遇到了麻烦。有人能给我指个方向吗?
谢谢!
嗨,鲁本,
在Search_results。HBS模板,你应该能够注释掉那部分代码。
我希望这对你有帮助。
嗨,雅各,
谢谢你。我很确定我之前尝试过,但页面其余部分的格式变得混乱。我一定是在做一些我第一次没有注意到的事情。
如何禁用我在指南中创建的文章下的社交媒体图标?
(另外,试着只发一次你的问题——别担心,我们会看到的!):)
你好!
是否有一种方法可以隐藏“评论”和“查看”总数旁边的社区主题帖子?
在标准的哥本哈根主题中,我可以添加帮助中心问候/概述段落吗?目前的主题显示的顶层内容(即多个部分)的框,只有用户可以点击。我想在内容的正上方添加一段话,比如“欢迎来到____帮助中心,这里是如何在下面的每个内容区域之间导航”等等。
我不是一个开发人员,希望有一个快捷方式,我可以使用在左侧工具栏来完成这一点,但我没有看到任何到目前为止
非常感谢你有趣的问题。您可以通过以下方式添加帮助中心问候语:
1)打开你的导码编辑器然后点击“部分英雄”在home_page.hbs.
请注意:最好在<之前添加代码。Div类"hero-inner">
2)出于测试目的,我添加了如下内容:
< h2风格= "颜色:#蓝色;粗细:大胆的;>欢迎来到探索爱尔兰帮助中心
3)公布结果
希望能有所帮助
重大问题戴夫·詹森很好的回答维克多Osetrov!
虽然哥本哈根主题在侧边栏设置中没有此功能,并且需要像Viktor建议的那样自定义代码,但另一种选择也是查看来自亚博Zendesk主题市场。许多主题都有这个功能。
你好,
管理层想要隐藏我们的主页(登陆页)上的搜索栏。我看不出有什么办法。我需要你的帮助!!
谢谢,
苏
嗨苏珊·菲尔布鲁克,
隐藏主页上的搜索栏需要在帮助中心代码编辑器中进行一些更改。这里有一篇文章的链接,概述了如何定制您的帮助中心:
这是之前关于隐藏搜索栏的问题的链接
我希望这对你有帮助!如果有任何问题,请随时联系我。
Tipene
嗨,伙计们,
因此,我添加了对终端用户(不登录的用户)隐藏搜索的代码。我还添加了一个标题。但是这部分的顶部都塞得满满的。如何调整搜索栏(针对已登录的用户)和标题(针对已登录的用户和未登录的用户)的显示位置?
Css样式
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