使用自动信用卡号码编辑功能,您可以在聊天和聊天记录中自动隐藏信用卡号码。
这些检查并不能保证所有的信用卡号码都能被识别出来。他们也不保证一些不是信用卡号码的号码会被跳过。系统会检查电话号码和URL模式并跳过它们。例如,一些国际电话号码可能会通过Luhn检查,但如果数字以+开头,它们就不会被编辑。
启用自动信用卡编校
- 选择设置>账户,然后是安全选项卡。
- 下自动修订,请查看启用自动编辑信用卡号码。
启用信用卡编辑后,将只显示信用卡的前6个号码和后4个号码。标签“chat_system_credit_card_redaction”将被添加。
3评论
嗨艾梅Spanier,
你现在知道如何在Zendesk Messaging中防止这种情况发生吗?亚博我们的客户使用大量礼品卡进行交易,其数字格式与信用卡或借记卡相同,这导致数字在聊天中被模糊,这是我们不希望的。
目前还没有选项可以自定义该功能如何在聊天中编辑敏感信息。
你可以试试建议的“如果数字以“+”号开头,则解决方案使消息不会被编辑。
嗨杰克和尼尔。
我们,在Strac,已经建立了一个Zendesk Re亚博dactor解决方案,它将自动检测和编辑评论/附件中的任何敏感消息。您可以配置索赔代码、礼品代码、信用卡、银行账户、国民身份证号码和30多个数据元素。
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