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亚博Zendesk提供了为不同的用户集合创建单独的身份验证配置的能力。这可能很简单，一个身份验证策略用于最终用户，另一个身份验证策略用于团队成员，或者复杂到不同的身份验证策略用于特定团体和组织的用户。

本文包含以下部分:

查看SSO配置

在Admin Center的单点登录页面中列出了所有的单点登录配置。该列表包括配置的名称、它是SAML还是JWT配置、它分配给了哪些类型的用户，以及它是否处于活动状态。SSO配置从最新到最旧列出，不能排序。

将单点登录配置设置为主认证方式

如果为用户分配了多个身份验证方法，则必须为最终用户和团队成员指定主SSO方法。亚博Zendesk尝试预测未经身份验证的用户是最终用户还是团队成员，并基于此将其路由到适当的远程登录页面。

设置主单点登录配置

为团队成员或最终用户打开Security设置。
- 在管理中心,点击账户在侧边栏中，然后选择安全>团队成员身份验证．
- 在管理中心,点击账户在侧边栏中，然后选择安全>终端用户认证．
为主要SSO，默认情况下选择要将最终用户或团队成员发送到的SSO配置的名称。
点击保存．

您可能需要在创建SSO配置之后编辑它们。例如，您可能需要为JWT配置创建一个新的共享密钥，或者为远程登录页面更新URL。

编辑SSO配置

当SSO配置没有分配给任何用户时，它们被认为是不活动的。要为用户分配SSO配置，请打开团队成员或最终用户的Security设置，并选择要使用的SSO配置。

克里斯Fassano
- 2022年9月28日20:55
安东·德·扬—是否可以删除单点登录配置?我在UI中没有看到这个选项。

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Dainne Lucena
- 2022年9月30日11:43
亚博Zendesk客户服务
嗨克里斯Fassano，

目前，我们不允许删除SSO配置。希望在将来，我们可以将其与日志和恢复功能结合起来，以处理意外删除。

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彼得自夸
- 2022年10月14日11:57
我们目前通过MO365和Zendesk配置了SSO。亚博我们希望停止使用单点登录，只使用用户名和密码登录。实现这一目标的最佳过程是什么?

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加布里埃尔Manlapig
- 2022年10月24日01:23
亚博Zendesk客户服务
嗨,彼得,

如果外部认证被关闭，那么Zendesk本地认证将在登录Zendesk(用户名和密码)时使用，亚博再次打开它将再次将其(SSO)设置为默认值。

编辑您的用户身份验证:
1. 在管理中心,点击账户在侧边栏中，然后选择安全>团队成员身份验证．
2. 取消选中外部身份验证。供参考，请截图如下:
我希望这对你有帮助!谢谢你！
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