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Admin Center >对象和规则>票证>票证状态
的机票状态Page为管理员提供了一个创建和管理票据状态的中心位置。从这个页面,您可以查看按状态类别组织的所有系统和自定义票据状态的列表(请参见关于票据状态和状态类别).
如果您的帐户尚未激活自定义机票状态,您将在页面上看到一个按钮来激活它,而不是机票状态列表。一旦激活了票据状态,您就可以开始创建和使用新的票据状态(请参见激活票据状态).
提示:如果您的Zend亚博esk帐户是在2023年1月17日之后创建的,则自定义票务状态默认激活,您可以立即开始创建新的票务状态。
本文包括以下部分:
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过滤票据状态
您可以通过类别、状态和类型过滤票据状态。
- 类别根据创建票据的状态类别筛选票据状态。
- 状态过滤您的票证状态是否活跃。
- 类型根据状态类别的默认或非默认状态过滤您的票据状态。
过滤票据状态
- 在管理中心,按对象和规则图标(),然后选择票务>票务状态.
- 点击过滤器并从以下一个或多个选项中选择:
- 下类别,选择状态分类你需要筛选。
您可以选择多个状态类别。
- 下类型,选择“default-status”或“non-default status”更改状态类别的默认票据状态).
- 下状态,选择激活或不激活(见激活自定义票据状态).
- 下类别,选择状态分类你需要筛选。
- 点击应用过滤器.
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