科琳大厅

1. 亚博Zendesk更新
2. 公告
3. 宣布侧边对话编辑

大家好，侧面对话的编校现在可用!更多信息请参见上面的公告和边聊文章中的编辑门票内容。

• 查看评论
• 科琳大厅
• 创建2023年3月8日19:30
• 0票

1. 亚博Zendesk更新
2. 公告
3. 宣布侧边对话编辑

大家好，抱歉，但这个功能的推出现在被推迟了。请继续关注此公告的更新!

• 查看评论
• 科琳大厅
• 创建2023年3月2日21:03
• 0票

1. 支持
2. .．.
3. 票定制
4. 激活自定义票据状态

嗨，Adam Ashby-Clarke，我很抱歉，我完全误解了你的问题!我们的产品团队正在调查此事，所以在我们得到答案之前，我已经为您开了一张票。

• 查看评论
• 科琳大厅
• 创建2023年1月26日00:05
• 0票

1. 支持
2. .．.
3. 票定制
4. 激活自定义票据状态

您可以基于Ticket状态条件创建视图，并选择一个或多个Ticket状态:您还可以使用Ticket: Hours since[自定义状态名称]…

• 查看评论
• 科琳大厅
• 创建2023年1月25日23:03
• 0票

1. 支持
2. .．.
3. 票定制
4. 激活自定义票据状态

是的，我们在Explore Recipe中确实有一个显示自定义票证状态的报告示例:根据状态为票证创建kpi。对于其他报告问题，例如报告……

• 查看评论
• 科琳大厅
• 创建2023年1月25日22:00
• 0票

1. 支持
2. .．.
3. 票定制
4. 激活自定义票据状态

你好，凯里·奥尼尔，你现在可以报告自定义机票状态了。有关更多信息，请参阅Zendesk Support中的度量和属性。亚博嗨，Phil Gates，自定义状态目前不能删除…

• 查看评论
• 科琳大厅
• 创建2023年1月23日20:44
• 0票

1. 对象和规则
2. .．.
3. 工作流
4. 亚博Zendesk支持占位符引用

嗨，托马斯·沃克，{{票。占位符仍然引用系统票据状态，即使您已经激活了自定义状态。亚博Zendesk计划在适当的地方定制门票状态…

• 查看评论
• 科琳大厅
• 创建2023年1月20日00:36
• 0票