玛丽·派斯·

1. 社区
2. 反馈-报告和分析(探索)
3. 文章验证探索报告

请问有何最新进展?我们还在等办法吗?

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• 玛丽·派斯·
• 创建2023年4月18日16:56
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1. 指南
2. …
3. 使用知识库中的文章亚博官方app
4. 在知识库中创建和编辑文章亚博官方app

您是否也检查了“由设置管理”和“对可见”属性?

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• 玛丽·派斯·
• 创建2023年3月29日13:10
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1. 社区
2. 反馈-帮助中心(指南)
3. 关注文章功能，通知用户文章内容更新

是否添加了此功能?例如:当你关注了一篇文章，文章被修改后重新发布，所有关注者都会收到一封电子邮件通知，让他们知道文章被更新了

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• 玛丽·派斯·
• 创建2023年3月27日17:26
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1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
3. 探索:链接文章票证(指导数据)的解决时间(支持数据)

我们创建了两个独立的报告，并使用了一个数据透视表。当我们对链接文章票和没有链接文章票进行比较时，我们报告中的平均解决时间在…

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• 玛丽·派斯·
• 编辑2023年3月23日18:55
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1. 社区
2. 反馈-报告和分析(探索)
3. 探索数据集

我们正在比较有KB的票和没有KB的票，看看KB的票处理时间是否更短。但数据似乎并不正确。你能告诉我们怎么做吗?“com…

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• 玛丽·派斯·
• 创建2023年3月23日18:43
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1. 探索
2. …
3. 建立报告
4. Zendesk指南的度量和属性亚博

我想要一份货物数量的报告，以及每个代理商需要核实的货物清单。当我在团队发布数据集下执行此操作时，每个代理....的结果都为零

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• 玛丽·派斯·
• 创建2023年3月23日15:55
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1. 社区
2. 亚博Zendesk Suite问答
3. 是否有一种方法来标记收藏(文章)在知识捕获应用程序?

代理商提到他们有“收藏夹”，就像你在浏览器中为网页添加书签一样。他们会喜欢这个选项，这样他们就不必一直搜索他们的收藏夹来链接到文章……

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• 玛丽·派斯·
• 编辑2023年3月23日14:11
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