特雷福Piercey

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2022年3月7日13:54
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活动概述

Trevor Piercey的最新活动

特雷福Piercey创建了一个帖子，2022年3月7日13:54
管理中心在事件日志中重定向
1. 社区
2. 反馈-票务系统(支援)亚博
功能请求总结:在进入管理中心之前，当你在票证视图中选择“事件”日志时，你可以看到发生在你身上的触发器/自动化…
- 特雷福Piercey
- 创建2022年3月7日13:54
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特雷福Piercey评论说,2022年1月31日09:58
嘿，团队，补充一下，这不是预先构建的，这太荒谬了。如果没有默认设置，你是在告诉我，产品团队并不认为每个公司都使用……
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- 特雷福Piercey
- 创建2022年1月31日09:58
- 2票
特雷福Piercey评论说,2021年12月2日09:26
嗨,团队!我们有一个关于代理工作区中的“访问者路径”的问题。我们所能看到的是“Iconosquare”(我们的产品)，但是如果不把鼠标悬停在上面，我们就看不到URL的结尾。有没有…
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- 特雷福Piercey
- 创建2021年12月2日09:26
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特雷福Piercey评论说,2021年11月24日09:17
嗨,团队!我们能得到最新的消息吗?奇怪的是，当我们试图从帮助中心插入一篇文章时，它看起来是这样的——这不是在ticket视图中发生的事情。小石子……
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- 特雷福Piercey
- 创建2021年11月24日09:17
- 2票
特雷福Piercey评论说,2021年11月18日08:26
能告诉我们最新进展吗?我们也刚刚启动了ZD聊天(在Agent工作区中)，但这个功能不能同时使用似乎有点毫无意义/荒谬。即——被…
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- 特雷福Piercey
- 创建2021年11月18日08:26
- 2票
特雷福Piercey创建了一个帖子，2021年11月17日11:16
内部和客户的“组/部门”名称应该不同
回答
1. 社区
2. 反馈-聊天和信息(聊天)
嗨,团队!所以我们刚刚启动聊天，并发现这是非常令人困惑的没有两个不同的名称为内部“组”和用户视图“部门”。举个例子。我们有个小组叫…
- 特雷福Piercey
- 创建2021年11月17日11:16
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特雷福Piercey评论说,2021年10月19日08:41
嘿!我想知道你能不能根据表情符号的实际名称来更新一下?例如，如果我输入:腮红:-就会显示当前名为:sm的表情符号……
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- 特雷福Piercey
- 创建2021年10月19日08:41
- 2票
特雷福Piercey评论说,2021年10月15日08:41
这太好了。(把它作为一个设置，因为我确信有用例需要它)但是对我们来说，告诉客户他们的请求被合并到…
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- 特雷福Piercey
- 创建2021年10月15日08:41
- 0票
特雷福Piercey创建了一个帖子，2021年2月11日12:06
表情符号是为终端用户准备的
1. 社区
2. 反馈-聊天和信息(聊天)
嘿，团队，我知道这已经是一个帖子了，但说实话，我很惊讶这从来没有实现过。我知道表情键盘在不同设备上是不同的，这可能会带来相当大的麻烦……
- 特雷福Piercey
- 创建2021年2月11日12:06
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特雷福Piercey评论说,2021年2月10日12:24
+1000什么@…虽然我知道这个功能“有点新”。目前的设置不允许为同一品牌(品牌A)创建多语言的流程。我们的客户…
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- 特雷福Piercey
- 创建2021年2月10日12:24
- 2票