乔
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Joe最近的活动-
乔评论说,
您好,我们在使用侧对话时遇到了一个问题,我们的一个代理不小心将对话发送给了客户而不是预期的收件人,这是因为他们的名字是…
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乔创建了一个帖子,
亚博Zendesk报告
我希望编写一个Zendesk报告的列表,你每天使用,不能没有!亚博有人收到过很棒的客户报告吗?
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乔评论说,
你好,我们收到的一些票可能需要我们的3个支持小组来回答这个问题。我需要所有3组有时在同一票上工作。解决这个问题的最好方法是什么?Th……
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乔评论说,
嗨,我想在我的自动响应中包含一个图像,但似乎不能使它工作?对于我的宏响应,我只是拖放图像,但这在触发器下不起作用?
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乔评论说,
当映射时,我应该在Zendesk上的哪里看到Salesforce的信息?亚博我注意到,它说“您不能将Salesforce字段映射到自定义用户字段或自定义组织字段以进行记录……
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乔评论说,
嗨,我正在寻找一个报告,显示客户的全部流程,当他们选择不连接到代理时,我想看看他们在哪里按“是”,这有帮助吗?乔
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乔评论说,
嗨,我正试图创建这个视图,但我认为上面的工作现在可能已经过时了。谁能一步一步确认一下吗?谢谢乔
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乔评论说,
你好,我已经建立了一个新的部门(组),但是当我想把它包含在网站前端的部门选择下时,它不显示?
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乔评论说,
谢谢你,Gab,如果我想只计算营业时间而不是日历时间,我需要在公式中包括什么?乔
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乔评论说,
大家好,我们使用assign函数来分配票。我希望能够衡量我们的代理的第一次回复时间,从我们分配票证给他们的时候开始,而不是票证第一次创建的时候....