肖恩·穆雷
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活动概述
肖恩·穆雷的最新活动-
肖恩·穆雷评论说,
谢谢你，Dane，我最后使用了一个可以使用占位符设置的下拉字段，并且任何下拉字段都将所选选项作为标记应用。这对于我们的用例(我们…
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肖恩·穆雷创建了一个帖子，
在添加标签操作中使用占位符
我想使用占位符作为触发器的添加标记动作中的标记的一部分。这是可能的吗?
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肖恩·穆雷评论说,
我想对某些组隐藏Assignee字段中的特定组。我们有两个品牌，并成立了一些品牌专门小组。我们有一些代理(通常是新代理)还在学习……
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肖恩·穆雷评论说,
巴里，我个人认为这应该是每个技能可配置的。然而，由于在全通道路由中忽略了备份组，我们更愿意让它尝试路由到具有…
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肖恩·穆雷评论说,
白兰地巴伦苏埃拉，这个更新是上周宣布的，现在实际上已经发布，有一些惊人的好处。然而，他们确实决定实现一些相当严重的妥协来使用它。
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肖恩·穆雷评论说,
首先，这种全通道路由有一些很棒的特性!我的公司希望能够优先考虑排队中的票，我们怀念当他们在排队时无法控制电话……
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肖恩·穆雷评论说,
我的公司也可以用这个。一个例子是，当出现中断时，我们通过电子邮件发送公司的中断分发列表。如果我们在触发器中使用目标，然后有人响应它，就会产生…
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肖恩·穆雷评论说,
谢谢你的更新，尼尔!
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肖恩·穆雷评论说,
你好，尼尔·韦尔登。你可能有关于这些变化的更新时间表吗?由于Talk出现了一些问题，我们正在寻找新的电话供应商，但这次更新…
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肖恩·穆雷评论说,
在这一点上，我没有在早期访问程序中看到这些谈话路由功能。你是否有具体实施时间的最新消息?