Ravindra辛格

1. 探索
2. .．.
3. 探索食谱
4. 探索配方:使用星期日至星期六的星期属性

如果我们想要从周一到周一而不是周日到周六每周创建机票数据怎么办?

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• Ravindra辛格
• 创建2022年7月14日09:26
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1. 探索
2. .．.
3. 写公式
4. 使用最早日期和最晚日期函数

大家好，有人能帮我吗-我想知道最近3个月新创建的票务组。谢谢，拉文德拉·辛格

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• Ravindra辛格
• 创建2022年7月3日17:45
• 0票

1. 探索
2. .．.
3. 探索食谱
4. 探索配方:报告完全解析时间

这个公式是AVG(代理等待时间)/AVG(完整分辨率时间)，所以默认情况下它应该总是小于100%，因为完整分辨率时间总是大于代理想要的时间，那么我为什么…

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• Ravindra辛格
• 创建2022年2月22日11:02
• 0票

1. 探索
2. .．.
3. 建立报告
4. Zendesk支持的度量和属性亚博

为什么这些可以超过100%，全分辨率的时间总是大于代理等待的时间对吗?请协助

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• Ravindra辛格
• 创建2022年2月22日10:28
• 1票

1. 支持
2. .．.
3. 票管理
4. 建立多个品牌

假设我们公司的域名是company.com，我们的生产实例是company.zendesk.com，那么我们是否可以为人力资源部门添加一个品牌，但这里的问题是，即使他亚博们有相同的子域名……

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• Ravindra辛格
• 创建2022年2月12日06:07
• 0票

1. 支持
2. .．.
3. 亚博Zendesk基础知识
4. 考虑一个或多个Zendesk实例亚博

有没有办法，我们可以在我们当前的域名:https://xyz.zendesk.com/中创亚博建Zendesk的HR实例，因为HR组会有敏感信息，所以我们甚至不想要https://xyz的管理员…

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• Ravindra辛格
• 创建2022年2月12日03:30
• 3票