凯特
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活动概述
Kat的最新活动-
凯特评论说,
是否有一种方法可以限制批量编辑票据的权限(比如合并票据)，以便只有具有特定权限集的代理才能批量编辑票据?
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凯特评论说,
嘿，然而，这个插件为客户提供了太多的信息-对于一个DSAR请求，我们只需要消息的内容，而这个插件还提供了细节，如触发…
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凯特评论说,
我同意Terry Ehrhard的观点，这是太多的信息了，特别是如果我们想用它来为我们的客户提供DSAR——他们不需要知道后端规则，比如触发和自动化……
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凯特创建了一个帖子，
是否有一种方法可以下载一个客户在Zendesk中筹集的所有门票?亚博
回答我公司的客户在关闭我们的账户时，有时会要求数据主体访问请求(DSAR)。为了完成这些请求，目前我们必须下载每张票……
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凯特评论说,
所以，如果支持从早上7点到晚上7点30分是可用的，并且我们为此设定了一个业务时间表，但代理商仍然得到大量分配给他们的“未激活票”-这是什么…
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凯特评论说,
是否有一种方法可以创建自动化或触发器来处理以下场景?将自定义日期字段添加到票券表单中。如果在该字段中设置了日期，我希望自动执行…
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凯特评论说,
我和Gabrielle Rosso有同样的问题-目前，如果一个标签被创建，我需要保留我自己的记录，所以我知道为什么标签存在，它在哪里使用，这将是伟大的有一个列表…
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凯特评论说,
嘿，米克·奥唐纳，通过消息传递的主动消息的预计到达时间是多少?它能支持阳光对话吗?
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凯特评论说,
约翰，你们有7天24小时的技术支持吗?我注意到，当我的公司下班时，不管他们的状态如何，都不会给他们分配任何门票。而且，在这一点上……
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凯特评论说,
我有一些反馈，我相信会让每个人的生活更轻松一点。1)如果关于获得新票证的通知能从所有渠道发送到一个p上，那就太好了……