点进

亚博Zendesk Support可以在票据中显示链接，让代理查看原始系统中的外部资源。亚博电脑端例如，与Instagram的整合可能会从Instagram上提取评论。如果您启用了点击，代理可以在Zendesk Support中单击评论上的链接，在Instagram中查看该评论。亚博

要启用此功能，必须构建一个点击通过端点，并在集成清单．例子:

             

              
“url”：｛“clickthrough_url”：“https://omniwear.com/integrations/instagram/clickthrough”，.．.｝
             

亚博Zendesk Support通过使用clickthrough_url和external_id作为参数的外部资源。例子:

https://omniwear.com/integrations/instagram/clickthrough?external_id=20151210093000-lou

端点负责向响应GET请求的代理显示所请求的外部资源。

如果你不提供clickthrough_url， 亚博Zendesk Support将不会在票据中显示链接。

请注意: 亚博Zendesk Support不对代理进行origin服务的身份验证。如果点击链接需要在源服务中登录，则必须实现自己的身份验证控制。