元数据和状态

您可以通过向Zendesk Support发送POST请求来存储实例状态和元数据。亚博亚博Zendesk Support提供了这种便利。亚博Zendesk Support不解释或使用任何数据。亚博在向集成服务发出POST请求时，Zendesk Support将元数据和状态值传递回集成服务。

如果愿意，可以将信息存储在自己的系统中。但是，这需要您实现自己的安全和访问控制。它还可能在集成服务中引入安全漏洞，特别是当集成服务为多个Zendesk Support帐户提供服务时。亚博

在Zendesk Support中存储元数据和状态并不会阻止亚博您在系统中存储其他信息。

亚博Zendesk Support从来不使用或解析数据，所以你可以使用任何你喜欢的数据格式，只要它可以在POST请求中被字符串化。数据格式可以是字符串化的JSON、YML、XML，甚至base64编码的二进制数据。例子:

             

              
“元数据”：“{\“instagram_username \”,\“omniwear \”,\“instagram_oauth_token \”,\“xyzabc \“}”，“状态”：“{\“last_message_id \”,\“20151210083200 -鲍勃\“}”，.．.
             

元数据

元数据是关于集成实例的整体信息。它是由Zendesk支持管理员使用您的亚博管理界面．例子包括:

• 源服务的授权令牌
• 源服务的用户白名单
• 每条消息要导入的最大注释数

元数据信息作为字符串化数据传递和存储。例子:

             

              
“元数据”：“{\“instagram_username \”,\“endgames_improv \”,\“instagram_oauth_token \”,\“xyzabc \”,\“max_comments_per_message \”,\“120”，＼“whitelisted_users \”,\“罗伯特,西蒙\”}”
             

在系统中解析时:

             

              
｛“instagram_username”：“omniwear”，“instagram_oauth_token”：“xyzabc”，“max_comments_per_message”：“120”，“whitelisted_users”：“罗伯特,西蒙。”｝
             

状态

State是关于集成的拉操作的当前状态的信息。看到把请求．每次Zendesk Support从集成服务中提取亚博内容时，它都可以更改。您的集成服务可以将其用作书签，以了解已经完成了哪些工作，还有哪些工作未完成。例子包括:

• 处理的最后一个消息的时间戳，以确定Zendesk Support尚未看到的外部资源亚博电脑端亚博
• 源服务剩余API配额，以确保集成服务不超过源服务上此实例的API限制

与元数据一样，状态信息以字符串化数据的形式传递和存储。例子:

             

              
“状态”：“{\“last_message_id \”,\“20151210082800 - erika \“}”，
             

在系统中解析时:

             

              
“状态”：｛“last_message_id”：“20151210082800,艾丽卡”｝