趋势和见解

我们的工作方式一直在变化,客户的期望也在变化。抛弃那些流行语和行业术语,回到客户服务的基础上来。看看最新的技术和趋势,创造更好的客户体验。

如何在2021年接受新的行为

如何在2021年接受新的行为

2020年带来了消费趋势的巨变,但许多行业正在适应。

最新的故事

优质客户服务:提供优质客户服务的10种方式
文章 |阅读19分钟

优质客户服务:提供优质客户服务的10种方式

什么是好的客户服务?是一个好去处。是快速的。是彻底的。你的客户会感谢你的。销售、营销和公司其他部门也一样。

与客户的5种互动方式可以改善你的业务
文章 | 5分钟阅读

与客户的5种互动方式可以改善你的业务

“任何计划都不能在与敌人的第一次接触中幸存下来。”同样,很少有企业能在第一次接触后存活下来……