不要提供太多信息
ASG使用Sunshine立即使复杂的许可一目了然
ASG希望企业能够最大限度地利用其信息资产,并努力成为信息驱动企业的唯一集成平台。通过Sunshine,他们开发了一个应用程序来显示客户权利和许可数据。
取消了300多个触发器和业务规则
在不到1个月
使用的平台组件:
自定义对象
商业挑战
授权和授权信息对代理来说是不可见的,因为数据是孤立的,检索过程是手动的,效率很低。代理需要一种方法在一个地方获得客户的完整视图,这样他们就可以知道客户有什么服务——以及相应的权利。
平台解决方案
在一名开发人员的帮助下,ASG将客户授权和许可证数据直接集成到Sunshine中。他们还开发了一个应用程序,允许代理查找客户组织,并在选中后自动填充必要的信息。现在,代理不再需要手动翻阅数据表来查看客户拥有的版本、权限和许可,从而为代理和客户都创造了更好的体验。