探索使用角色来控制授予它的访问代理的级别。例如,您可能希望某些代理能够创建和查看报告,而其他代理只能查看报告。
角色名称以及用于将它们与用户关联的方法取决于您正在使用的支持计划。
有关赋予代理访问Explore的更多详细信息,请参见给特工们探索的权限.如果您使用的是Explore Lite,那么您的所有代理都只能访问预构建的仪表板。
在本文中,您将了解以下Explore角色以及它们赋予代理的访问级别:
探索支持专业的角色
当您与Support Professional一起使用时,Explore包括下表中的三个角色。此外,还有第四个角色没有访问在代理配置文件中关闭Explore时使用。
探索支持企业角色中的权限
您可以为该设置设置以下权限这个代理在探索中能做什么?在支持企业的角色:
设置 | 权限 |
---|---|
创建报表和管理权限 | 包括所有创建报告权限以及以下内容: |
创建报告 | |
查看报告 |
|
没有访问 | 没有访问权限的代理不能查看或访问Explore。 |
4评论
当我与具有该角色的用户共享我创建的仪表板时编辑器或管理,这个用户被允许这样做吗删除指示板吗?换句话说,我试图避免与我共享仪表板的用户可以删除我的仪表板的情况。我目前的解决方法是克隆原始的仪表板共享并有一个副本(不共享)。这样,如果有一个用户碰巧删除了原始的仪表板,我可以分享副本。谢谢!
嗨,瑞安,
作为管理员或编辑,您可以删除查询或仪表板。否则,这些用户可能会被降级为查看器,或者您可以继续使用您的解决方案。
Explore的权限是针对整个产品的,而不是针对单个仪表板或查询的。
这对Explore用户来说是一场噩梦。只有管理员才有权删除其他人的报告。我们经常发现人们正在删除其他人的报告或自定义指标。这可能是错误的,但无论如何都没有撤消或恢复选项。请确保用户无法删除他们没有在探索中创建的数据…或者想办法恢复被删除的数据。
嗨,Reshma
感谢分享你的想法!如果您希望您的反馈被产品经理看到,请将其发布到关于探索的反馈社区空间。
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