如果你是从洞察到探索,一旦你在Explore中启动并运行了所有你需要的东西,是时候进行一些变更管理了。
首先,与更广泛的涉众团队一起举办一个启动活动,教育他们了解报告更改,并让他们开始使用Explore并停止使用Insights。重要的是要清楚地概述他们今后将如何访问他们的报告。
尽管培训您的团队并让他们准备使用Explore,但您可能会注意到旧的习惯很难打破,一些人可能仍然会利用Insights进行报告。以下是一些让你的团队使用Explore而不是Insights的策略:
- 确保你已经给予探索访问权限给有需要的探员为数据集配置适当的权限.
- 当您开始在Explore中安排报表时,请确保在Insights中取消现有的计划。
- 逐渐开始弃用旧的Insights报告并从实例中删除它们。
- 删除对Insights的访问给那些不再需要的人。
- 继续培训涉众,并告知他们使用Explore的好处。
获得更多帮助
到目前为止,您已经很好地了解了Explore的工作方式,并且已经开始迁移您的报告。如果你有任何问题,有很多资源可以帮助你。亚博电脑端
- 文档:要查看所有Explore文档,包括本指南中未涉及的主题,请参见亚博Zendesk资源探索亚博电脑端.
- 移动到探索资源:亚博电脑端有关在升级到Explor亚博电脑端e期间帮助您的更多资源,请参见从洞察升级.常见问题请参见从洞察到探索的常见问题.
- 建议和故障处理:的探索建议和故障排除页面包含大量信息,如果出现问题可以帮助您。
- 常见问题:这些常见问题文章可以帮助您解决许多常见问题:
- 术语表:在学习探索的过程中,如果你想知道任何术语的意思,请查看我们的术语表.
- 社区:加入探索团队和社区中的同行!在Explore社区,你可以这样做问问题,分享技巧,以及提出建议用于未来的产品更新。
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