使用自动信用卡号码编辑功能，您可以在聊天和聊天记录中自动隐藏信用卡号码。
这些检查并不能保证所有的信用卡号码都能被识别出来。他们也不保证一些不是信用卡号码的号码会被跳过。系统会检查电话号码和URL模式并跳过它们。例如，一些国际电话号码可能会通过Luhn检查，但如果数字以+开头，它们就不会被编辑。
启用自动信用卡编校
- 选择设置>账户，然后是安全选项卡。
- 下自动修订，请查看启用自动编辑信用卡号码。
启用信用卡编辑后，将只显示信用卡的前6个号码和后4个号码。标签“chat_system_credit_card_redaction”将被添加。
5个评论
嗨艾梅Spanier，
你现在知道如何在Zendesk Messaging中防止这种情况发生吗?亚博我们的客户使用大量礼品卡进行交易，其数字格式与信用卡或借记卡相同，这导致数字在聊天中被模糊，这是我们不希望的。
目前还没有选项可以自定义该功能如何在聊天中编辑敏感信息。
你可以试试建议的“如果数字以“+”号开头，则解决方案使消息不会被编辑。
嗨杰克和尼尔。
我们，在Strac，已经建立了一个Zendesk Re亚博dactor解决方案，它将自动检测和编辑评论/附件中的任何敏感消息。您可以配置索赔代码、礼品代码、信用卡、银行账户、国民身份证号码和30多个数据元素。
请点击这里查看:https://www.strac.io/integrations/亚博zendesk
嗨，我们遇到麻烦了。
我们有团队关税:聊天+支持(19+25美元)(我们的帐户电子邮件是pokerton2023@gmail.com）
当我们发送给客户的银行卡号-号码是隐藏的。
但在设置中，这个功能是关闭的
这个设置是灰色的(因为我们有团队订阅)
我们需要做些什么来解决这个问题?
我们不需要隐藏卡号(双面——当我们给客户写信时和当客户给我们写信时)
谢谢!
不幸的是，这个选项目前不适用于Team计划。由此给您带来的不便，请接受我们的歉意。
我们强烈建议您将产品升级到更高的计划。请看看这个类似的话题-自动编辑机票上的信用卡号码
谢谢
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