问题

我可以发送不同语言的客户满意度调查吗?

回答

客户满意度调查是完全国际化的，调查部分翻译为与请求者用户配置文件中的语言相匹配。如果最终用户语言是受支持语言的变体，则内容将默认为英语(US)。要查看您帐户的默认语言，请参阅本文:为您的区域设置和语言配置亚博Zendesk支持。

您可以自定义评级部分之外的电子邮件消息的内容，例如:很好，我很满意或不好，我不满意使用动态内容。为要支持的每种语言的调查创建电子邮件文本的翻译，然后使用动态内容占位符请求客户满意度评级(系统自动化)。该自动化系统根据用户配置文件中的用户语言设置发送满意度评级电子邮件。

定制满意度调查的内容

注意:动态内容翻译只会呈现主要Zen亚博desk语言。电子邮件模板中不支持动态内容的语言变体。

有关更多信息，请参阅文章:定制您的客户满意度调查。

请登录留下评论。