具有统一代理状态的全通道路由允许根据团队成员的可用性和容量将票证定向到团队成员。座席可以一次设置多个通道的状态。在专业计划和企业计划中,管理员可以定义自定义状态(例如在会议上),并配置基于优先级的路由。
本页列出了用于理解、配置和使用全亚博电脑端通道路由以满足工作流目标的资源。可利用的资源如下:亚博电脑端
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