文档 API参考

API参考

亚博Zendesk的api是围绕REST组织的。我们的api具有可预测的面向资源的url，接受表单编码的请求体，返回json编码的响应，并使用标准的HTTP响应代码、身份验证和动词。

如果您是REST api的新手，请查看亚博Zendesk API快速入门 和REST API术语表．

邮差跑进来

要快速开始使用Zendesk api，您可以使用Postman上亚博的Zendesk公共工作区。这是Zendesk api的完整集合。亚博

邮差跑进来

功能

票务

与票务、用户和组织合作，管理票务工作流程。

支持API NPS API JIRA集成API

帮助中心

帮助中心、知识库和社区。亚博官方app

帮助中心API

即时聊天

实时聊天和消息传递。

聊天API 实时聊天API 聊天对话API

的声音

呼叫中心软件。

讨论API Talk Partner Edition API

销售客户关系管理

销售人员自动化。

出售API 同步API twitter API 搜索API

自定义数据

连接并理解您的所有客户数据，无论它在哪里。

自定义对象API 概要文件的API 事件API

对话

将来自每个渠道的信息统一到一个对话中，并建立互动体验。

API的对话

Omnichannel

访问跨Zendesk渠道的特性和功能。亚博

Omnichannel api

状态

获取可能影响Zendesk可用性的活动事件和计划维护列表。亚博

地位的API

嵌入Zendesk亚博

Web Widget (Classic)

传入和传出Web小部件的控制数据(经典)

Web Widget(经典)API

回答机器人

提供帮助中心文章建议的查询。

问答机器人API

延长Zendesk亚博

应用程序

api，帮助您建立应用程序的Zendesk支持，销售和聊天亚博

Apps核心API 应用程序支持API 应用程序销售API Apps聊天API

集成服务

用于与Zendesk集成服务(ZIS)构建集成的api和触发事件信息亚博

ZIS配置API 连接API ZIS入站Webhooks API ZIS链接API ZIS注册API 触发事件参考