2022年9大顶级CRM软件平台

1.亚博Zendesk出售

亚博Zendesk Sell提供了一个易于设置和使用的现代CRM系统，无论您的业务规模如何。它包含了大量的CRM工具，可以帮助您的团队通过提高生产力、流程和管道可见性来最大化收入。

亚博Zendesk Sell甚至有一个用户友好的移动应用程序，可以与桌面体验同步，所以你的销售团队不会错过在该领域的一个击败。

电子邮件智能工具允许无缝跟踪所有电子邮件通信，并帮助销售代表更有效地工作，这要归功于实时推送通知、活动报告和电子邮件模板自动化。它的电源拨号器允许销售代表无需动动手指就可以拨打电话，记录和记录每次通话，并提供脚本、笔记和开箱即用的呼叫分析。企业可以很容易地记录通话次数、持续时间和结果。

Sell还配备了销售勘探功能，利用了超过2亿专业人士的未开发市场。各种规模的公司都使用Sell来识别潜在客户，并创建目标列表，其中包含经过验证的、可靠的和准确的记录。

总的来说，直观和可定制的界面意味着更少的烦恼:您的团队可以快速学习如何使用所有强大的销售CRM功能。

这些功能包括:

• 电子邮件跟踪和自动化
• 活动报告和分析
• 可定制销售仪表板
• CRM移动应用
• 开箱即用的集成
• 联络及交易管理
• 集中平台

当您可以在一个地方完全管理您的销售和营销工具并将它们与帮助台集成时，您和您的客户都将受益。

2.HubSpot的

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HubSpot是刚开始客户关系管理软件之旅的企业的热门选择。

一个干净的仪表盘集中了你所有重要的CRM工具，HubSpot让你的数据更容易找到，而不是在5个小时的Zoom电话后按“离开会议”按钮。

和大多数客户关系管理程序一样，HubSpot也提供定制化服务，以及会话智能和电子邮件跟踪等功能。

更多的功能:

• 报告指示板
• 公司的见解
• 交易跟踪
• 管道管理

3.那么烦人

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你来这里是想知道，什么是客户关系管理软件?不那么恼人的可能是销售CRM平台。

单单这个名字就清楚地表明，它的主要销售特点是简单，这使它成为小企业第一次跨入CRM世界的可靠选择。

Less Annoying还在其联系人管理系统中使用了一个简单的搜索功能，使跟踪联系人变得容易。

其他功能:

• 日历和任务
• 简单的管道管理
• 定制
• 移动接入

4.销售创造出来

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专为中型企业和大型企业，Sales Creatio提供全面的CRM软件，允许您从一个地方管理销售，营销和服务。

Sales Creatio以其低代码技术而闻名，该技术为用户提供了广泛的定制选项-几乎不需要编码知识。如果您的团队中碰巧有自认为是技术挑战的人，这是一个很好的功能。

其他功能:

• 360度客户视角
• 现场销售
• 项目管理
• 订单和发票

5.Apptivo

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凭借令人印象深刻的兼容性和完全在线的CRM系统，Apptivo允许您在使用任何浏览器的同时从任何设备集中所有客户服务需求。

它拥有一个有针对性的功能列表，但仍然有超过65个集成应用程序和一个强大的销售管道管理系统。这意味着在跟踪潜在客户时不会浪费任何时间。

更多的功能:

• 社交新闻动态
• IMAP电子邮件集成
• 拖放电子邮件模板
• 开发人员API

6.洞察力

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如果你的团队中有一个狂热的谷歌向导，Insightly可能是你的顶级CRM软件选择之一。

Insightly使您能够将所有客户关系需求完全集成到您已经习惯使用的程序中-您现有的b谷歌应用程序帐户。因此，您的团队可以花更少的时间学习新软件。

然而，如果你最终遇到了问题，你可能会发现Insightly缺乏24/7的支持，尤其是当你的团队分布在多个时区时。

附加功能:

• 自动通讯录
• 快速搜索
• Web-to-contact形式
• 文件共享

7.Salesforce

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Salesforce是知名的CRM重量级公司。

由于其人工智能(AI)功能，Salesforce用户可以自动执行许多任务并简化他们的工作流程。这是一种将团队成员从繁琐的数据输入中解放出来并帮助他们更多地专注于销售的好方法。

Salesforce拥有一长串的功能(包括佣金管理和呼叫中心管理)，可能比小型企业需要的功能更多。

其他功能:

• Quote-to-cash自动化
• 机会管理
• 销售预测
• 文档管理

8.铜

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和Insightly一样，Copper也是考虑到谷歌用户而建立的。

人们选择Copper是因为它的G-Suite集成能力。虽然它的功能并不一定是独一无二的，但用户通常认为Copper的最佳品质是其简单的用户体验。

更多的功能:

• 管道的报告
• 谷歌集成
• 项目管理
• 任务自动化

9.Zoho

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虽然许多其他CRM是为小型或大型公司设计的，但Zoho CRM是各种规模企业的绝佳选择。

Zoho CRM具有顶级CRM软件品牌所期望的功能，它甚至拥有一个名为Zia的人工智能伴侣。Zoho CRM的人知道我们中间有多任务处理者，所以他们创造了Zia来帮助他们。齐亚可以回答你的问题，获取销售报告，甚至做笔记口授。

附加功能:

• 工作流自动化
• 交易管理
• 流程管理
• 旅程编排

如何选择CRM软件工具

在搜索CRM解决方案这对你来说是正确的，在做最后决定之前考虑一些关键因素。您可以选择各种各样的平台，每个平台都有自己的特性、功能和包。想想哪种组合对你的公司是最好的。

时间价值

花时间和金钱去实现和学习一个新的复杂系统对你的公司没有好处。你想要一个快速实现价值的CRM。您将看到更低的拥有成本，并能够在任何时候开始运行，当产品提供:

• 用户友好的界面:在一个直观的平台的帮助下，您可以在几个小时内开始使用CRM，并在几天或几周内完成设置，而不是几个月或几年。
• 定制:大量开箱即用的集成和强大的api允许您定制软件以满足您的需求，而无需昂贵的外部顾问的支持，从而节省您的时间和金钱。
• 简单的管理:最小的管理需求意味着花费在昂贵的支持和资源上的钱更少，而更多的时间专注于您的客户。亚博电脑端

报表功能

获得一个具有易于理解的分析的CRM，这样您就可以改进你的策略并获得对您的客户和业务的宝贵见解。您应该能够定制这些功能以满足您的独特需求。

• 准确的预测让你预测增长和收入。
• 管道分析帮助你看到你的前景在管道和发现任何瓶颈。
• 先进的分析提供历史数据、预构建的仪表板和协作工具，以便收集可操作的见解。

更多需要查找的功能包括活动报告性能指标和自定义仪表板。

简单的设置

有些crm很难安装和配置，您甚至可能需要雇人为您管理它。选择一个你可以轻松安装的CRM，这样你就可以快速启动和运行。

无论您的组织规模大小，找到一个设置简单的CRM都是非常有益的。创业公司他们的日程安排很紧，所以学习新系统可能会半途而废。与此同时，企业公司需要一些员工可以立即开始使用的东西，这样他们就不会跳过一个节拍。

团队生产力特性

最好的crm提供的功能可以帮助您最大化团队生产力。这些基本特征包括:

• 邮件集成这提高了警报、模板和自动跟踪等工具的效率。
• 销售参与工具建立有针对性的电子邮件列表与自动电子邮件序列。
• 任务的球员这可以简化日常操作，比如客户推广。

其他有用的功能包括呼叫和文本、智能联系人列表、电源拨号器、批量外展和销售触发器。

客户体验特性

您的团队可以使用某些功能来帮助改善客户体验，从而加强客户关系。留意那些提供以下服务的crm:

• 集中式平台这对你有帮助管理领导，联系人和帐户信息在一个位置。
• 应用程序市场它可以让你连接你最喜欢的商业应用程序。
• 完整的客户视图这使得团队能够共享客户数据和见解。

其他CX功能包括API访问、移动应用程序和订阅，可帮助您跟踪特定帐户的信息。

总拥有成本

当然，你公司的预算总是要考虑到实施像CRM这样的新业务工具。但是如果你计算CRM的总拥有成本(TCO)，你会发现购买高质量的CRM软件是值得投资的。

当决定使用CRM时，你可能会先比较价格。但要记住，当你只看标价时，你可能不会考虑到额外的成本。你可能需要支付以下费用:

• 实现成本
• 维护费用
• 咨询顾问
• 附加组件

一些客户关系管理软件提供免费版本，但对你真正想要的功能收费。记住，一分钱一分货。考虑投资一个顶级的客户关系管理系统，从长远来看，它会为自己带来回报。

与您的技术堆栈集成

选择一个具有开放和灵活平台的CRM是很重要的，这样它就会尊重你当前的投资，并与你现有的技术堆栈一起工作。通过整合所有系统和客户数据，您将获得完整的客户视图，并更深入地了解您的受众。

当你拥有像Zendesk Sell这样高度可定制的CRM时，你的团队成员在一个地方就拥有了亚博完成工作所需的所有工具。它对开发人员也很友好，因此构建定制的CRM应用程序或集成很容易(而且快速)。

移动销售管理

任何事情都有一个应用程序，CRM也不例外。一些CRM供应商提供移动接入适用于智能手机和平板电脑，让销售团队和经理在离开办公桌的时候也能随时了解他们的活动、目标和任务。这个功能对现场销售代表特别有用，因为他们不想在旅途中牺牲工作效率。

免费试用

汽车经销商允许试驾是有原因的，这与许多CRM供应商提供免费试用的原因是一样的。即使云crm的成本相对较低，如果你最终不喜欢它，那么实施新软件所花费的时间和精力仍然会带来风险。

当您购买CRM时，请注意提供免费试用的平台。测试运行不仅可以让你了解软件与团队和当前应用的契合程度，还可以让你在实施过程中获得免费的先机。

为什么要考虑Zendesk亚博 Sell?

亚博Zendesk销售是一体化销售平台旨在帮助您更聪明地销售，而不是更难。我们的开发人员明白，复杂的软件可能会在用户体验到使用它的好处之前就把他们赶走。这就是为什么我们的使命是为从初创公司到企业组织的所有人简化平台。

现代和易于使用

一个简单和现代的设计，销售是快速实现和易于使用。它提供了一个围绕日常销售活动构建的对话界面，并通过提高生产力来帮助实现收入最大化，流程，以及管道可见性。

集中平台

Sell在一个地方拥有销售代表所需要的一切——包括勘探、参与、潜在客户生成和沟通能力。这增加了销售的生产力和效率，从而导致更好的客户体验以及更低的成本。

手机应用程序

由于我们行业领先的移动应用程序，现场代表和远程代表可以保持联系并随时进行销售。以下是一些好处:

• 它支持iOS和Android。
• 它与Sell桌面完全同步。
• 它允许你看来领导，交易和联系人在地图视图与地理位置。
• 它集成了快捷键和声控扬声器。
• 当客户登录到移动CRM应用程序时，它会对客户访问进行地理验证。

亚博Zendesk系列产品

您可以将现有系统与Zendesk Suite集成，以实现统一的数据、轻松的协作和无缝的客户亚博体验。产品系列包括:

• 闲谈，聊天
• 探索
• 消息传递(即将推出)

低总拥有成本

亚博Zendesk Sell提供了从安装到持续维护的低总拥有成本。

• 无隐藏费用:我们不会对客户关系管理中的联系人数量或存储量收费。
• 简单的实现:我们保持实施容易，以确保您的团队有一个成功的推出。
• 管理成本低:Sell几乎没有管理或持续维护成本。