Edizione 2021 del魔象限的客户关系管理客户参与中心di Gartner

亚博Zendesk è stata inclusa fra领导nel报告Gartner魔力象限为CRM客户参与中心每il 2021。

Ogni anno Gartner为客户提供分析和咨询服务。我报告魔法象限的CRM客户参与中心迪Gartner fornisce信息高级经理aziendali che cercano soluzioni技术在grado di soddisfare al meglio le loro esigenze sia直接che nel lungo终端。2021年的报告，高德纳公司组织的客户服务，有暴风雨的灾难，我们有权利的权利attività我们有权协助COVID-19的重大问题，紧急情况，客户的权利，大流行病。

每一个连续的，Zendesk si trova nel qua亚博drante dei Leader，全球客户的成功见证，che sono più di 170.000。L 'anno appena trascorso è stato davvero difficile e ha portato con sé molte side uniche, come la necessità di ricorrere a modalità nuove inconsuete per supportare i clienti e interagire con essi。Ecco perché usabilità， agilità e时间-价值对基本情况的解释:在中国汉诺più bisogno。

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Il grafico è stato pubblicato da Gartner, Inc. nell 'ambito di una più ampia relazione苏拉里塞卡孔多塔e deve必不可少的价值tato nel contesto dell 'intero document。Il documento Gartner è disponibile presso 亚博Zendesk su richiesta。

Gartner, CRM客户参与中心的魔力象限，Nadine LeBlanc, Jim Davies, Varun Agarwal, 15年giugno 2021

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