Zend亚博esk到Slack的集成将所有的客户支持交互带到一个单一的地方，并帮助使客户服务成为一项团队运动

• 在Slack中创建或更新Zende亚博sk票据

• 在Slack中收到关于Zendesk门票的实时通知亚博

• 在Slack中部署应答机器人，以支持自助服务

• 通过边聊将代理与专家联系起来

简化支持工作流程和协作

• 通过这种集成，Slack用户可以直接在Slack内部创建或更新Zendesk票据亚博

及时了解当前的活动

• 从Zendesk触发器实时通知Slack频道亚博

自助服务的规模支持

• 在Slack中部署Answer Bot来帮助解决常见的问题，只会升级为更复杂的问题的代理

联系代理商和专家

• 允许代理通过Side Conversations从Zendesk内部与Slack专家联系亚博

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