Shopify的官方Zen亚博desk集成。

Zendesk支持和聊天的Shopify亚博应用程序通过向您的代理显示关键的Shopify信息来统一您的所有业务和客户数据，而他们为客户服务而无需离开Zendesk。

该应用程序查询您的Shopify商店，以查找客户的详细信息和最近的订单，为您的代理提供正确的客户上下文，在他们的指尖，所有在统一的工作空间。代理还可以根据这些信息采取行动——处理退款和取消，以及根据需要立即导航到Shopify订单。使您的座席能够专注于客户对话，而不是花费时间在系统之间切换。

通过更好的对话提高客户满意度

• 通过访问Shopify的相关客户数据(如账单、运输和订单信息)，更快地解决聊天和票务问题，而无需离开Zendesk。亚博

• 对您的数据采取行动，并处理常见的请求，如退款和取消，直接从支持侧栏应用程序。

• 通过点击订单ID，轻松导航到Shopify中的其他数据。

• 将实时聊天嵌入任何shopify支持的网站，将浏览器转换为买家，增加平均订单价值，减少购物车放弃，并提高客户满意度。

启用此应用程序，即表示您同意由Zendesk使亚博用条款构建。

这种整合对Shopify和Shopify Plus都有效。