保持联系
随着公司的发展，沟通和协作变得越来越难维持。团队之间缺乏沟通可能会导致客户体验脱节——这就是为什么确保你的团队拥有让客户满意所需的信息是很重要的。它不仅提高了您的代理的工作效率，而且更快地得到客户问题的答案。
连接客户数据
亚博Zendesk Sunshine是一个开放、灵活的客户关系管理平台。Sunshine构建在AWS之上，可让您无缝连接并了解所有客户数据——无论这些数据位于何处。它快速、强大，让你可以自由地构建任何你想要的东西。
现代开发工具
浏览我们的市场，从超过700个流行的应用程序和集成中进行选择，以自定义代理工作空间和简化工作流。或者使用Zendesk亚博 API，使用400个不同的API端点构建自定义集成并与Zendesk数据交互。
分析和优化您的支持
亚博Zendesk Explore是一个全面的客户分析工具包，可以帮助您衡量和优化客户与您的业务的每个交互。它与每一个Zendesk渠道无缝集成，因此您的团队总是有数据来做出更好的亚博决策。
不用离开Zendesk就能合作亚博
通过协作附加组件，代理可以使用Side Conversations与公司内外的任何人进行通信，而不需要给他们访问Support的权限。您还可以让其他团队成为light代理，这样他们就可以访问Support，并可以做出内部评论。
