文章 | 15分钟读取 客户体验:策略、重要性和例子 了解客户体验是什么，以及为什么它对你的业务如此重要。我们还提供了如何改进CX策略的提示和示例。 编辑器的选择 销售周期 客户互动 客户保留 客户互动 客户体验 销售勘探 销售客户关系管理 订阅博客 客户服务，销售技巧，指南和行业最佳实践的最佳信息来源。加入我们的行列。 电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址。电子邮件地址不能以以下字母开头: 订阅 请不时给我发邮件介绍Zendesk的产品和服务。亚博你可以随时退订。如果您不希望收到Zendesk的营销通讯，请选中此复选框。亚博 通过提交我的个人信息，我同意Zendesk收集、处理和存储我的信息亚博亚博Zendesk隐私声明．亚博Zendesk使用您提供的信息在未来不定期发送关于Zendesk产品、服务和相关内容的电子邮件。你可以随时退订。 通过提交我的个人信息，我理解并同意Zendesk可以根据本条例收集、处理和保留我的数据亚博亚博Zendesk隐私政策． 欢迎加入我们的俱乐部! 哦!对不起，出了点问题。稍后再试? 服务 文章 | 8分钟读取 如何迎接2021年的新行为 2020年消费趋势发生了翻天覆地的变化，但许多行业正在适应。 文章 | 6分钟读取 在线零售商如何通过对话式商务改变客户体验 对于电子商务企业来说，对话式消息传递提供了无与伦比的机会来改善客户体验，并在此过程中销售更多的商品和服务 文章 | 8分钟读取 反馈形式的例子，模板和如何写自己的 使用这些反馈表提示来帮助你更多地听取客户的意见，并提高你的CX。 客户反馈 文章 | 12分钟读取 什么是客户满意度?(以及如何实现) 学习实现、衡量和提高客户满意度的秘密，以推动您的业务。 客户满意度 销售 文章 | 23分钟读取 10个有效的推销例子(加上自己写的技巧) 精心制作一份吸引人的销售说辞，让你的销售渠道充满高质量的潜在客户。 成功销售 文章 | 10分钟读取 12个定位语句示例以及如何编写自己的(免费模板) 将你的营销和销售信息与清晰的定位声明结合起来。从这10个例子中获得写作灵感吧。 销售策略 文章 | 8分钟读取 CRM流程是什么?5个关键步骤 CRM工具本身为您的团队提供执行这一战略所需的数据和功能，并最终将潜在客户转化为客户。 CRM 销售管道 文章 | 23分钟读取 10个有效的推销例子(加上自己写的技巧) 精心制作一份吸引人的销售说辞，让你的销售渠道充满高质量的潜在客户。 成功销售 指南，研究和更多 白皮书 | 2分钟读 2021年Gartner魔力象限的客户关系管理客户参与中心 获取2021年Gartner Magic Quadrant的免费副本，了解Zendesk被公认为领导者的原因。亚博 分析报告 指南 | 6分钟读取 2021年要衡量的18项基本客户服务指标 从客户满意度到解决问题的时间，这些都是衡量业绩和推动收入的关键客户服务指标。 指南 | 4分钟读取 如何构建你的客户服务部门 一个成功的客户支持团队是什么样的?公司如何能提供好的…… 团队效率 按主题浏览 想要更深入地探索?我们会帮你的。 客户体验 销售客户关系管理 最新的故事 什么是销售预算?使用、榜样和目的 制定销售预算，为团队制定可实现的销售目标。 发行跟踪器指南(+3个最佳发行跟踪软件) 问题跟踪器是简化客户服务体验的一体化解决方案。 什么是在线客户服务?+ 8种方法来改善你的在线客户服务 在线客服是使用电子邮件、社交媒体、实时聊天和消息应用程序等工具以数字方式回答客户问题的过程。这里有一些好的在线客户服务技巧。 如何建立一个提供优质客户服务的虚拟呼叫中心 学习建立和管理远程客户服务团队的最佳方式。 什么是运行率?ARR定义、公式和示例 销售预测与天气预测有很多共同之处，特别是在预测的时间越长，预测就越不可靠这一点上。 成功发现电话的终极指南 发现电话是你第一次让潜在客户惊叹的机会。通过准备第一次电话交谈，给对方留下深刻的第一印象。 2022年实时聊天支持指南 了解实时聊天支持的最佳实践，它如何帮助您提供更好的客户体验，以及为什么它是一种有价值的客户服务工具 8个很好的FAQ页面示例，以及如何创建自己的页面 FAQ页面应该是团队在客户自助服务方面投资的一部分。从这些知名品牌的常见问题页面示例中获得灵感，创建自己的页面。 文章导航 1 2 .．. 8 下一个 订阅博客 客户服务，销售技巧，指南和行业最佳实践的最佳信息来源。加入我们的行列。 电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址 请输入有效的电子邮件地址。电子邮件地址不能以以下字母开头: 订阅 请不时给我发邮件介绍Zendesk的产品和服务。亚博你可以随时退订。如果您不希望收到Zendesk的营销通讯，请选中此复选框。亚博 通过提交我的个人信息，我同意Zendesk收集、处理和存储我的信息亚博亚博Zendesk隐私声明．亚博Zendesk使用您提供的信息在未来不定期发送关于Zendesk产品、服务和相关内容的电子邮件。你可以随时退订。 通过提交我的个人信息，我理解并同意Zendesk可以根据本条例收集、处理和保留我的数据亚博亚博Zendesk隐私政策． 欢迎加入我们的俱乐部! 哦!对不起，出了点问题。稍后再试?
