内理解嵌入式语音学习基本知识 Talk数字线帮助提高客户经验
亚博文章中,你将学习如何搭建新数字线, 并在哪里查找信息 您需要整合调用按钮if you're looking信息 说明如何添加Talk电话号码添加语音电话号码.
注释 :与电话数不同,您可以在套房测试时添加Talk数字线
本条包含以下章节:
添加数字线
内段将学习如何搭建并配置数码线路
添加数字线
- 内管理中心中键
通道侧栏中选择聊天邮件>聊天. - Talk设置页面点击线程选项卡 。On线程选项卡可审查您的现有电话号码和数字线并添加新线条On线程页面点击添加行>添加数字线.
- On设置设置标签新数字线配置下列设置:
- 昵称 :输入数字线独有名称用它识别报表中的线条 整合应用 并通知代理商数字线
线性设置页页页页中的每一标签都配置拟使用下列文章引用的设置:
- 概论设置设置标签:见管理聊天线设置.
- 语音邮件标签:见配置语音邮件选项.
- 路由运行标签:见路由调用代理群.
- 溢出标签:见管理溢出调用和下班后路由.
- 调用录制标签:见管理Talk调用记录选项.
注释 :并非所有可用设置都可用到您的数字线上 。
- 完成后点击保存.
数字线路搭建亚博电脑端下一步,你将学习资源帮助你整合调用按钮,调用数字线输入应用或Web部件
配置调用按钮
设置数字线路后,你可继续配置手机应用或Web部件调用按钮更多信息见以下文章:
编辑删除数字线
创建数字线后,可编辑或删除设置
编辑数字线
删除数字线
删除数字线时,它将不再连接到Web部件(Classic)或移动应用重构这些设置时,你必须在Web部件(Classic)或移动应用设置中添加新数字线
- 内管理中心中键通道侧栏中选择聊天邮件>聊天.
- 从Talk线列表中点击齿轮图标
旁数字行删除后选择删除.
- 点击好以确认您想删除数字线
注释 :任何人删除Web部件(Classic)或移动应用使用的数字线时,Talk设置页面上会看到警告消息
6注释
数字线路是否还收费电话进出境
佩特伙伴
数字线路本身没有相关费用-但通话使用相关费用并注意你仍需要标准聊天号数字线本身只能支持浏览器接入调用或调用转接外接电话每月收费Talk数加用法
亚博电脑端更多信息见以下资源:
希望帮助
数字线路超优美,但在允许客户打电话前,如何要求客户填数?最好有预表聊天
感谢回馈
通常不可能在预聊天表外加字段
详情详解此题
- 开机前表外加字段
- 如何定制预聊天表
Hi所有
亚博ZendeskTalk数字线路支持某种方式识别调用者EG:Via页面/网站登录等
可惜没有直接方法识别调用fro数字线源与聊天不同,无法使用标签唯一可用变通方法就是为数字线路指定专用牌并嵌入专用URL
求求您签名入留点注释