Dekbi

亚博Zendesk客户服务

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最后一个活动

2023年3月22日05:45
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活动概述

Dekbi的最新活动

Dekbi评论说,2023年3月22日05:45
嗨，Irjen，设备检测与浏览器识别的任何音频/麦克风设置一起工作，这也适用于您的Talk频道。如果你用的是耳机、笔记本电脑……
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- Dekbi
- 创建2023年3月22日05:45
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Dekbi评论说,2023年3月2日07:12
奥拉·里卡多:一个重新定义的票取决于你的状态和实际情况。我们的票解决办法是:我们的票解决办法是:我们的票解决办法usuário最后，我们的票解决办法是:我们的票解决办法是:我们的票解决办法。嗯，tambastimpode。
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- Dekbi
- 创建2023年3月2日07:12
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Dekbi评论说,2023年2月28日10:15
你好，Ryan，谢谢你解释你的用例。遗憾的是，目前我们不支持咨询电话录音(热转)。我已将此对话标记为产品反馈…
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- Dekbi
- 创建2023年2月28日10:15
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Dekbi评论说,2023年2月22日08:33
很遗憾，目前我们不支持Zendesk Talk的自定义角色。亚博我已将此对话标记为产品反馈以供审查，这意味着您的输入将被汇总…
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- Dekbi
- 创建2023年2月22日08:33
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Dekbi评论说,2023年2月9日05:15
嗨，Daryl，如果选择为放弃的呼叫创建票证，有一种方法可以显示详细信息?在您的通话线路设置中启用。我建议联系你们的管理员，看看是否……
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- Dekbi
- 创建2023年2月9日05:15
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Dekbi评论说,2023年2月8日08:36
你好Zac，你可以使用“触发器”来自动填充票务表单上自定义字段的信息。关于触发器及其工作原理，这里有一个触发器示例:
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- Dekbi
- 创建2023年2月8日08:36
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Dekbi评论说,2023年2月7日07:41
由于App功能在沙盒实例中被禁用，我担心安装的App也不会从生产环境复制到你的沙盒中。你可能需要重新…
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- 创建2023年2月7日07:41
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Dekbi评论说,2023年2月7日06:29
嗨，Kathy，很明显，Zendesk中没有本地设置来授予每个组的录音权限或控制代理访问呼叫录音。亚博我把这段对话标记为有效的…
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- 创建2023年2月7日06:29
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Dekbi评论说,2023年2月1日10:04
嗨，多米尼克，总入站呼叫指的是你收到的所有呼叫，不管他们的状态如何。而已完成呼叫状态仅指已完成或已路由的呼叫。
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- Dekbi
- 创建2023年2月1日10:04
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Dekbi评论说,2023年1月31日07:35
嗨，Brigid，很明显，你只能在Zendesk Talk中使用接受按钮时接听电话。亚博使用设备中的耳机/远程按钮在浏览器上接听电话是不可能的…
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- 创建2023年1月31日07:35
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