如果你用亚博Zendesk Apps框架要扩展Zendesk支持、Zendesk销售或Zendesk聊亚博天的功能,您可以上传并安装它,以便代理可以开始使用它。这些类型的应用程序是私有的,与亚博Zendesk应用程序市场

要上传和安装私人支持应用程序,您必须拥有Zendesk Suite增长计划或以上版本,或支持专业计划或以上版本。亚博

要上传和安装私人聊天应用程序,您必须在Zendesk Suite增长计划或更高版本中安装Zendesk聊天。亚博聊天帐户还必须链接到Zendesk支持帐户。亚博

要上传和安装私人销售应用程序,您必须在销售增长计划或以上Zendesk销售。亚博销售帐户还必须链接到Zendesk支持帐户。亚博

亚博Zendesk为开发者提供了一个免费的、赞助的测试账户,用于测试和调试应用程序。指请求赞助测试帐户

如果你还没有构建应用程序:

如果你试图构建和打包你的应用,使用Zendesk命令行接口(ZCLI)。亚博指使用Zendesk命亚博令行接口

在Zendesk上传并安装一个私有应用程序亚博

私有应用的zip文件大小限制为2mb。

  1. 管理中心,按应用程序和集成图标(),然后选择应用程序>亚博Zendesk支持应用

  2. 点击上传应用程序

  3. 输入一个的名字应用程序。

  4. 点击选择文件然后选择你的私人应用的压缩文件。

  5. 点击保存

  6. 在弹出框中单击同意并上传此App

  7. 出现提示时,单击安装

    程序完成后,您的私有应用程序将出现在已安装应用程序的列表中我的应用程序页面。

在Zendesk聊天中上传和安装一个私人应用程序亚博

  1. 登录到您的支持帐户,单击产品托盘,并启动聊天。

  2. 在“聊天”仪表板中,转到设置>账户>应用程序

  3. 点击上传私人App在这页的右边。

  4. 输入应用程序的名称。

  5. 点击选择文件然后选择应用程序的zip文件。

  6. 点击上传将应用上传到Zendesk Chat,然后亚博在同意风险和限制后再上传一次。

  7. 出现提示时,单击安装

    当这个过程完成时,你的应用程序将作为私有应用程序出现在页面上的已安装应用程序列表中。它还应该出现在聊天界面中,供代理使用。

在Zendesk Sell中上传并安装一个私人应用程序亚博

  1. 登录到您的销售帐户,然后单击设置图标().

  2. 选择工具>应用

  3. 点击上传私人App在这页的右边。

  4. 输入应用程序的名称。

  5. 点击选择文件然后选择应用程序的zip文件。

  6. 点击上传将应用上传到Zendesk Sell,然后亚博在同意风险和限制后再上传到Zendesk Sell。

  7. 出现提示时,单击安装

    当这个过程完成时,你的应用程序将作为私有应用程序出现在页面上的已安装应用程序列表中。它还应该出现在Sell界面中,供代理使用。