亚博Zendesk零售
让你的商店流行起来
让零售客户满意意味着每一次互动都很重要。有了Zen亚博desk，无论客户在哪里与您互动，您都可以确保他们得到所需的支持。因为满意的顾客会一次又一次地回来。
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加入这些零售商
近距离接触
完整的购物者档案可以帮助您更好地了解客户。亚博Zendesk汇集了来自您业务的所有部分的数据，包括库存，账单，购物历史和偏好。因为你对客户了解得越多，就越容易准确地提供他们想要的东西。
与阳光一起提供个性化体验
随时待命
如今，消费者可以通过各种渠道，从聊天工具到推特(Twitter)，全天候了解品牌。使用Zen亚博desk，您可以在每个渠道上提供无缝支持和完整的品牌体验。确保你的顾客在他们需要的时候得到他们需要的帮助。
查看无缝的全渠道支持
把DIY变成人工智能
通过快速有效地回答问题来保持购物者的购物欲望。有了统一的知识库，他们就可以随亚博官方app时获得帮助。使用问答机器人和其他自动化来回答常见问题，让座席腾出时间来处理需要人工处理的问题。
扩大你的支持与回答机器人
看看Zendesk能做什么亚博
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总包
“现在，代理商坐在哪里并不重要，因为我们有工具和流程来支持我们的客户，无论他们是谁。我们曾经非常细分，现在我们正在转向一种顾客就是顾客的模式。我们的目标是尽快提供最高水平的服务。”
马克Rizza
艾肯特集团的供应链主管
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不同的世界
“我们的愿景是能够快速、轻松、经济地解决来自全球同事或合作伙伴的任何疑问。亚博Zendesk为我们提供了相当灵活的配置机会，同时保持了我们所需的一致性。”
亚当·布鲁斯
首席产品经理，乐购服务台
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