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Relate Live公布了纽约活动的演讲者阵容

2017年7月12日

Facebook、Capital One和《哈佛商业评论》的高管们讨论了信任、人性和客户体验的十字路口

旧金山- 2017年7月12日- Zendesk公司的客户体验活动Relate Live今天公布了10月23日至25日在纽约大都会馆举行的全球活动的演讲亚博者阵容和议程。更多信息和注册详情可在这里找到:https://relate.亚博zendesk.com/events/relate-live-new-york/

在世界历史的关键时刻,信任陷入危机。政府、媒体、大企业和银行等关键机构的所有客户信任度都大幅下降。Relate Live聚集了来自世界各地的思想领袖和专家,研究和讨论由信任危机引起的复杂关系,包括:

•戴蒙德•约翰,《创智赢家》联合主演兼投资人
●乔恩·朗森,作家兼电影制作人
●Mikkel Svane, Zendesk创始人兼首席执行官亚博
●里昂·洛格提斯,Netflix《善良日记》主演
•艾米·e·加洛,《哈佛商业评论》作者兼演说家
●Dorie Rosenberg, Facebook用户体验研究员
•Audra Koklys Plummer, Capital One人工智能设计主管
•蒂芙尼•阿普钦斯基,Zendesk公共政策与社会影响副总裁亚博
●Maxwell Luthy, TrendWatching趋势与洞察总监
●Verna Myers, The Verna Myers Company多元化与包容性专家
●Martin Talks, Digital Disruption School校长

《盯着山羊的人》一书的作者乔恩·朗森说:“我很高兴能再次在纽约现场演讲。“这是一个可爱的事件。我认为好奇心——以及好奇心如何带来信任——在我的世界里是一种非常重要的品质,在你的世界里也是如此,无论你的行业是什么。”

这个为期三天的活动将讨论针对企业处理复杂客户关系的问题和主题,包括:

●与客户(尤其是千禧一代)建立信任
●让人类生活在人工智能的世界里
●客户服务、市场营销和销售的交集
●用技术和人类的同理心解决现实生活中的问题
●消除自己和他人的偏见
●通过数码戒毒提高情商
●今天使用客户体验机器人和自动化

Zendesk内容营销总监、Relate Live活动组织者萨拉•斯泰利•里德(Sarah Stealey Reed)表示:“信任危机无处不在,无论是企业还是人类,我们都在尽最大努力度过这个不确定的时期。”亚博“现在是时候召集这群优秀的人来处理我们与客户、同事和社区之间复杂的关系,共同解决棘手的问题。”

在三天的时间里,1000多名客户体验专业人士将聚集在一起,为希望建立更好客户关系的人们创造启发性的会议、网络和互动活动。10月25日,Zendesk提亚博供了一整天的深度产品研讨会或产品培训和实践练习,以提高您的Zendesk管理技能。

感谢我们的赞助商:729 Solutions, Bright Pattern, Five9, FullStory, Lessonly, Modsquad, Nicereply, ScreenMeet, Solvvy, SproutSocial和SurveyPal。

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Relate Live系列会议旨在帮助企业和企业家探索客户关系的复杂本质。它充满了培训研讨会,分组会议和行业领袖发人深省的主题演讲。Relate Live由Zendesk制作。亚博

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