Guida完整的客户关系管理软件
Integrare la tecologia CRM nella tua azienda non è sempre facile。马内尔2021 è diventata una necessità。
通用数据保护条例(GDPR)，通用数据保护条例，通用数据保护条例客户关系管理策略， o di cercare di scoprire lead, aumentare la conververone o rendere più felici i clienti， è importante scegliere il miglior software CRM per la tua attività。
在questa guida appena aggiornata imparerai tutto ciò che devi sapere sui prodotti CRM: cos ' è un sistema CRM, i suoi vantaggi, i tipi egli strucumenti, come scegliere la migliore piattaforma CRM per la tua azienda e i nostri 10 migliori CRM raccomandati per il 2021。
- 客户关系管理的体制原则
- Vantaggi del软件di gestone delle relazioni con i客户端
- 客户关系管理?
- 有资格拥有积分软件CRM vendita?
- Le 10 migliori applicazioni软件CRM
- 不了解客户关系管理系统
- 来这里吧，我是piattaforma CRM giusta per la tua azienda?
- Quando è un buon momento per implementare un sistema CRM?
- 频繁支配支配与系统客户关系管理
- 免费软件CRM
我有一个客户关系管理系统吗?
Il软件CRM più venduto nel 2021 avrà la maggior partte (se non tutte) delle seguenti funzionalità:
我的祝福unificata
软件按自己的意愿在联合国，有一件事是值得纪念的，那就是在联合国有一件事是值得纪念的数据库di contatti集中．满足基本需求funzionalità del CRM ti agree inoltre di:
- 分类，分类服务，个性化营销策略
- Tenere traccia di tutte le interazioni, e-mail, chiamate e message aggi per garantire che la comunicazione sia sincronizata e personizzata in modo intelligence
坐标自动德拉管道
Una delle caratteristiche più notervoli di un sistema CRM ben integrato è la sua capacità di aumentare la produttività della pipeline di vendita。Durante lo sviluppo difasi semplification del processo di vendita CRM， gli strucmenti CRM所有:
- 自动生产，自动生产，自动生产
- 有资质的鉴定人领导评分
- Curare prevententivi personizzati in base ai dati dettagliati dei clienti
- Tenere traccia dei successi dei fallimenti di chiusura
- 愿你对我的所作所为充满信心。
我的团队，我的团队，我的团队，我的团队客户关系管理最佳实践每一件事，每一件事，每一件事，每一件事，每一件事，每一件事。
不一样，不一样，不一样，不一样，不一样，不一样。
Un仪表板CRM直觉
伊尔仪表板CRMè l 'interfaccia visiva在tempo reale che il沱队vede ogni giorno。Quindi, ai fini dell 'integrazione CRM, devi assicurarti che sia直观个性化。
Qualunque siano gli obiettivi, il process esso e la structura del tuo团队，il dashboard CRM dovrebbe fornire i seguenti strucumenti CRM。
- 日历，笔记，附件attività方便追溯
- 电子邮件，chiamate e message aggi organizzati visivamente
- 我为将来的事作打算，我为将来的事作决定，等等。
- 追踪degli obiettivi di guadagno e delle informazioni sula管道
- 提前预见，提前度量，提前执行
Un仪表板个性化garantisce a te al tuo team di non essere sopraffatti da dati che non vi servono。
这是一个充满活力的生活priorità这是一个充满活力的信息系统，这是一个充满活力的信息系统。
报告CRM basati sui dati
Uno degli strumenti CRM più潜力è la raccolta, l ' organization and l 'analisi delle principalmetriche vendita e marketing。
Generando senza sforzo preziosi报道CRM，获得完整的赔偿，在市场上有一个复仇的行动。
Ti consent ranno di…
- 个人可以迅速得到客户的帮助
- 爱是我复仇的过程
- 每个人都有自己的需要。
Applicazioni CRM移动云
客户关系管理的解决之道，客户关系管理的移动应用云CRM可访问性agli utenti da qualsiasi luogo。
Le ultime tendenze mostrano in realtà che i team che utilizzano soluzioni CRM mobili e basate su cloud sono准Tre volte più功效不移动的管理系统和服务。
2021年，我的家和我的家，我的家和我的家，我的家和我的家。移动云计算技术团队数据处理档案，程序，统一记录，可访问性。
Funzionalità CRM su tutta la linea
我的世界，我的世界，我的世界。决定论i tuoirequisiti CRM每trovare la soluzione migliore Per la tua azienda。
- Funzionalità di prospezione robusta
- 软件开发punteggio铅
- 预见复仇和分析数据
- Automazione戴尔'e-mail
- 我的复仇之歌
- 积分，senza soluzione di continuità
- Gestione delle campaign
- Possibilita迪creare il proprio CRM
Vantaggi del软件di gestone delle relazioni con i客户端
我的整合在一个平台上的形式CRM，和一个客户的关系può这是一个大的机会，每一个合作-营销，vendite，服务客户，IT，金融- ma ha anche巨大的优势。
Di seguto esploreremo tre莫迪vantaggiosi在cui una piattaforma CRMAvrà UN impatto苏拉图阿attività。
我是你的朋友
客户关系管理系统不受客户数据集中档案的限制。Se è buono può anche integrarsi con le piattaforme del servizio clienti e aiutarti a capire quando i clienti hanno bisogno di aiuto。
我是我的朋友，我是我的朋友，我是我的朋友，我是我的朋友，我是我的朋友。Usa l 'analisi CRM每人免费额度perché我的客户。修正这一过程的后果。Ripeti !
Aumenta la produttività attraverso l 'automazione intelligence
这是我的直觉，这是我的直觉，这是我的直觉，这是我的直觉，这是我的直觉，这是我的直觉capacità这是我的心灵ciò这是我的直觉，这是我的直觉。
“在过程中，与上帝同在”CRM automatizzati，在我的旅程中，我的时间在我的身体上矿石，快来，快来，快来。
在effetti, alcuni古鲁hanno stimato che circaUN terzo di tutte le attività di venditaPuò在我们的世界里，我们是自动的，我们是自动的，我们是自由的Tassi di conversion superiori del 53%年增长率为3.1%。
交通与空间协调的Migliorare la commununicazione和il coordinamento tra i partitiona
L 'implementazione della tecologia CRM è il modo migliore per garantire che gli sforzi di marketing e vendita sicronizzati。
Unapiattaforma CRM每一个人都有自己的权利。Ciò ti aiuterà一个monitor in tempo real dove si trovano i clienti, nella pipeline，一个controllare i ticket di assistenza e fornire un 'esperienza cliente uniificata。
La tecnologia CRM aiuta i team di marketing a identificare i lead più qualificati, i team di vendita a personalizzare La communicazione e team di assistenza clienti a capire esattamente di cosa ha bisogno ogni cliente, il tutto rimanendo coordinati。
Quali sono i diversi tipi di software CRM?
Il software CRM può essere dotato di un’ampia varietà di funzionalità， come dimostrato sopra。
Diversitipi di软件CRM是东方与确定的是焦点的地方，是特定的特定的确定的质量è每一个地方。I tipi comuni di软件CRM sono I seguenti:
CRM analitico
软件客户关系管理分析趋向于图像分析和数据分析。
问我的软件，我的软件，我的软件，我的软件，我的软件，我的软件，我的软件，我的软件，我的软件。
我有一个简单的请求联系管理，我有一个预先的解决方案，我有一个分析，我有一个数据。
CRM operativo
客户关系管理的解决方案，客户关系管理业务的定位，客户关系营销的自动解决方案。
客户关系管理，联系管理，领导评分，领导管理，领导管理，领导管理，领导管理，领导管理。
CRM collaborativo
Le soluzioni CRM协作mirano a renderere soddisfatti客户。我有个秘密，我有个秘密，我有个秘密，我有个秘密，我有个秘密，我有个秘密。
问题的建议，di piattaforma, enfatizza la, conditiionone, dati, tra，营销，为客户服务的persino fornitori e利益相关者esterni，一个良好的，统一的，沟通和个性化的，与客户之间。
有资格拥有积分软件CRM vendita?
Quando si介绍unnovovo sistema CRM nel proprio flusso di lavoro, non ha senso ricominciare da zero。Ecco perché scegliere uno strumento CRM che possa integrarsi便利con i系统软件esistenti è d 'obbligo。
L 'integrazione CRM college perfettamente il tuo CRM e alter application azioni di terze parti potresti già utilzzare。L 'integrazione ridurrà i clic inutili avanti e indietro tra le applicazioni，利斯帕米安多il dito del puntatore e il mouse。
Ogni程序CRM avrà接口e曲线di学徒维度到leggermente多样化，ma tutte dovrebbero integral senza problem con qualsiasi app attalmente utilizata dalla tua azienda。Usale per sostituire i sistemi sparsi con comunicazioni centralofall in one。
I分形结构所有互补积分关系软件CRM:
电子邮件
L ' integral azione della posta eletronica nel tocrm è un bel vantaggio per la tua comunicazione e pianificione。我programmi CRM basati su cloud con app mobili rendono ancora più semplice inviare e leggere e-mail da qualsiasi luogo。
Calendari
La maggior parte dei sistemi CRM può connettersi facility con calendari digitali come谷歌o Outlook in modo da non perdere mai un appuntamento。L '积分，双重，意义，切，普，creare eventi，在entrambe, le piattaformme, e si sincronizzeranno, all ' istte。
软件diunicazione
consimando quanto sono diventati communi strucumenti come Slack e Zoom nel 2021， è assolutamente sensato che una piattaforma CRM si integri conquest applicazioni。
与客户沟通，团队沟通，团队沟通，团队沟通，团队沟通，团队沟通，团队沟通，团队沟通，团队沟通。
创作者di documenti
这是我的工作，我的工作，我的工作，我的工作，我的工作。
客户关系管理的整合权，客户关系管理系统自动数据汇编的必要依据。Può persino inviarli per firme eletroniche rapide (e legalmente vincolanti)。
社交媒体
Nel 2021, le应用客户关系管理所有积分便利con gli帐户dei社交媒体su piattaforme come Facebook, Twitter, Instagram和LinkedIn。Hanno anche la capacità di automatizzare la publicblicazione attrverso i canali, per un branding chiaro e coerente。
软件di contabilità
Risparmia tempo sull ' immissionone dei dati e non preoccuparti mai più della precisione quando integri software di contabilità come QuickBooks, Xero o Freshbooks nel tuo sistema CRM。我可以得到你的信息，我可以得到你的信息，我可以得到你的信息。
我10 migliori软件应用CRM
- 亚博Zendesk出售
- HubSpot的
- 那么烦人
- 创造出来
- Apptivo
- 洞察力
- iSales
- Salesforce
- 铜
- ZohoCRM
1.亚博Zendesk出售
亚博Zendesk销售è uno dei migliori系统CRM每个不同的动机。我有我的朋友，我有我的朋友，我有我的朋友，我有我的朋友，我有我的朋友。
È caricato con una varietà di strumenti CRM leader del settore (inclusa un 'app mobile di facile利用)，mentre allo stesso tempo è progettato per essere il più intuitivo可能。
Lo strumento di智能电子邮件di Sell consent il monitoraggio continuo di tutte le communicazioni e-mail, insieme alnotifiche push in tempo realale，报告sulle attività e automazione dei modelli di e-mail。
伊尔
锁拨号器automatico同意我的表达方式，我的表达方式，我的记忆，我的记忆，我的记忆，我的记忆，我的记忆，我的记忆，我的记忆，我的记忆。
亚博Zendesk出售è inoltre dotato di funzionalità复仇大业200万名专业人员。我们可以根据客户的身份进行销售我们可以根据客户的身份进行销售，我们可以根据客户的身份进行销售。
Nel complesso, l 'interfaccia intuitiva e personizizabile显着meno facatica in generale mentre il tuo team capisce come utilizare tutte le sue straordinarie funzionalità， come le sue applicazioni mobile ie cloud, il sistema di automazione del marketing和gli strucmenti di collaborione facili da usare。
Caratteristiche del software CRM di vendita personizzabile di Ze亚博ndesk:
- 跟踪自动化德拉邮政电子
- 报告黛勒attività
- 调查报告的仪表盘
- CRM移动
- 拨号器自动con capacità di testo
- Analisi delle chiamate
- Integrazioni pronte all 'uso
- 联系人管理
- 客户身份验证
- 领导管理
Quando hai la possibilità di giestire完整的姿态，我的组织，我的营销在联合国统一的形象，统一的帮助台，我的客户服务，文森特。
2.Hubspot的
Hubspot è白花天穹每一个aziende车hanno appena iniziato il loro viaggio nel软件di gestione delle relazioni con i client。
Con un dashboard pullito che centralizza tutti i tuoi strumenti CRM più importanti, Hubspot rende i tuoi dati facili da trovare come il pulsante“abbandona riunione”dopo una chiamata Zoom di cinque矿石。
E，来la maggior parte dei programmi CRM, Hubspot offre personizzazione E funzionalità来la会话智能E 'e-mail跟踪。
3.那么烦人
Se sei venuto qui chiedendoti " che cos ' è un sistema CRM? "少一些烦人的potrebbe essere la piattaforma CRM di vendita per te。
巴桑多西独唱绝唱，è chiaro che la caratteristica di vendita chiave della piattaforma不那么烦人(Meno irritante) è la sua semplicità， che la rende la scelta solida per le piccole印象che fanno il loro primo salto nel mondo del CRM。
Sebbene possa mancare il lungo elenco di funzionalità di altre opzioni del sistema CRM, Less Annoying si assicura che la tua azienda paghi solo le funzionalità di cui ha bisogno。
4.销售创造出来
创造一个伟大的空间，销售创造之间的一个软件，我的姿态，我的客户，同意我的姿态，我的营销服务，我的唯一的punto。
Il merito di Sales creation è la sua tecnologia low-code, che concone un’ampia gamma di opzioni di personalizazione con un di codifica minimo nullo, Il che è un’ottima caratteristica Il tuo team包括qualcuno che si identifica come“tecologicamente残疾”。
5.Apptivo
客户关系管理在线系统，完全兼容在线，应用程序，同意，集中，自主，客户关怀，使用，可选，浏览器。
Vanta un elenco di funzionalità più短笛rispetto一个molti dei suoi竞争者，ma ha ancora oltre 65应用azioni集成e un solido sistema di gestione della pipeline di vendita。Ciò有意义的车没有c ' è有时刻的阴影一直在追踪潜在客户。
6.洞察力
Se tutti i membri del tuo team sono esperti maghi di谷歌，Insightly potrebbe essere una delle tue migliori opzioni di软件CRM。
utilzzando il tuo account谷歌App esistente, Insightly ti consent di integrare completamente tutte le esigenze di relazione con i clienti in un programma con cui sei già a tuo agio。简而言之，伊尔拓团队può将meno tempo所有的学徒奉献给迪诺维软件。
Se hai domande, tuttavia, potresti trovare ante la mancanza di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, soprattutto Se il tue team è distribuito su più fusi orari。
7.iSales
iSales e una开发opzione德拉piattaforma CRM反对联合国lungo elenco di funzionalita交易崔importazione / esportazione迪蒂e messaggistica bidirezionale。
网络语音协议代理代理服务商più贸易代理代理客户，iSales客户关系管理。
8.Salesforce
Salesforce è un noto colosso nel mondo della tecologia CRM。
谢谢你capacità我的思想是人工的，我的思想是自动的，我的思想是正常的，我的思想是正常的。È我有一个自由的想法，我有一个自由的想法，我有一个自由的想法，我有一个自由的想法，我有一个自由的想法。
Con un lungo elenco di funzionalità (tra cui Commission Management e Call Center Management)， Salesforce a volte ha più orpelli di quelli必要a una piccola impresa。
9.铜
Come Insightly, Copper è un brand di CRM creato pensando agli utenti di谷歌。
Le person scgono Copper per Le sue capacità di integrazione totale di G-Suite。铜质来了qualità。
10.ZohoCRM
一个不同的dialcuni dei suoi竞争者，che di solito sono più adatti alle piccole o grandi aziende, ZohoCRM è progettato per手势le esigenze della tua azienda A qualsiasi dimensione。
ZohoCRM viene fornito contutte le funzionalità这是一个重要的技术，软件，CRM, vanta persino, un, compagno, di, nome，人工智能，Zia。I tecnici di ZohoCRM sanno che tra noi ci sono multitask, quindi hanno creato Zia per dare una mano agli agenti che li stanno usando entrambi。
齐亚può天堂之夜，休养生息报告天堂之夜。
客户关系管理软件
Scopri come sono paragonabili le nostere prime 10 scelte in questo pratico grafico di to:
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支持per rappresentanti dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 |
Portale自助服务 |
铅一代 |
领地之神 |
Importazione / esportazione达缇女士 |
云 |
应用移动 |
电子邮件营销 |
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是scegli la piattaforma CRM giusta per la tua azienda吗?
我们的客户关系管理è我们在一起。Certo, vuoi un lungo elenco di funzionalità， un 'eccellente integrazone, opzioni mobilite e molta capacità云。Ma tieni presente che una volta scelto un sistema CRM, il tuer团队dovrà imparare a usarlo。
Prima dell 'acquisto, valuta i tuoi requisiti CRM per il tuo brand e la tua attività e assicurati di comprendere il know-how - tecnologico del tuo团队。
La scelta del giusto software di gestione delle relazioni con i clienti può migliorare drasticamente La produttività del tuo team, ma solo se software CRM è facile da usare。我们的天堂piacerà我们的天堂，我们的天堂è我们的天堂。
Un altro fatore che le aziende devono condo celgono una piattaforma CRM è il costo。Assicurati not solo di determinare il tutu预算，ma di comprendere effettivamente il verocoto di implementazione del CRMDi qualsiasi software tu abbia scelto。
来吧，faresti prima di prendere qualsiasi decisionaziendale， è我有能力对抗，我有能力竞争，我有能力è我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力，我有能力。
Quando è un buon momento per implementare un sistema CRM?
信息之路，解决问题之路，概率之路，未知之路。
Anche se la tua azienda è ancora relativamente piccola, ilCRM per le piccole令人印象深刻Può奥曼特拉produttività e aiutarti a scalare più速度，快节奏。
一个不确定的punto, tenere traccia di clienti, vendite e carichi di dati più我的天堂，一个复杂的世界。Se i tuoi团队stanno annegando in fogli di calcolo, elenchi di indirizzi e-mail e modelli di e-mail mal organizzati, il软件CRM potrebbe risultarti实用。
Il软件CRM ti aiuterà a centrizzare le informazioni sui tuoi clienti ti fornirà informazioni vititali sulle metriche chiave delle prestazioni aziendali che non sono assolutamente可访问性da nessun 'altra part。
软件客户关系管理
如何实现软件客户关系管理?
Una volta che hai deciso il CRM giusto per te, il tuo provider CRM e il tuo reparto IT lavoreranno insieme per gestire l 'implementazione della tua piattaforma CRM, nonché per integrare gli altri software e applicazioni aziendali。
Poiché l ' implementazione del CRM è un processo complesso, può在funzione的每米都有必要的节奏。一个重要的，不受限制的，不受约束的，不受约束的，不受约束的，不受约束的软件，完整的，完整的，集成的è，复杂的，不受约束的。我的荣幸，我的荣幸，我的问题是，我的客户关系不受影响。
面对一个令人信服的mio团队如何运用客户关系管理?
我系统的CRM esistono per semplificare il lavoro del tuo团队。玛拉scarsa adozione part degli utenti è这是一个动机的原则，每一个执行的CRM不存在。
我的导师，我的助手scegliere il软件CRM giustoPer la tua azienda。在客户关系管理方面，有必要考虑客户关系管理。
篇,Assicurati il买入低音中音与低音中音。Dirigenti，项目经理和团队领导devono essere tutti a bordo。Crea line guida di utilizzo chiare, chiarisci tue strategy支持一陀队Con una formazione enough。考虑到我的名字(我是啦啦队员)每一个过程都是如此。
Se dopo tutto ciò incontri ancora resistenza da parte del tuo team nell 'implementazione di un nuovo programma CRM， è可能的che il软件semplicemente非si integri nel flusso di lavoro del tuo team nel modo fluido previsto。
Se sei preoccuto di investire in un sistema che non funzionerà per te, considera la possibilità di provare vari软件CRM免费Finché不trovi quello che fa per te。
在客户关系管理系统的整体设计中?
Quando i sistemi CRM sono in grado di automatizzare le attività ripetitive, i venditori guadagnano più tempo per seguire i lead, investire nelle relazioni con i clienti e migliorare la produttività。Questo è ciò che rende l 'automazione così potente: offre ai team la libertà di perseguire un lavoro più strategy ea lungo termine。
L 'automazione del CRM può guidare un numero qualsiasi di attività， in un numero qualsiasi di reparti。Ad esempio, i团队di营销所有自动的公共媒体，le campaign e-mail e- la creazione di lead。
复仇的自动è联合国强有力的复仇之路和复仇之路。我的手足手足手足手足手足手足手足手足手足手足。
大概意思,servizio性能Può automatizzare attività come la reimpostazione Della password, la risposta alle domande dei clienti tramite聊天机器人basati sull 'intelligenza artificiale跟踪dei ticket dei clienti。
这是我的责任，这是我的责任，这是我的责任，这是我的责任，这是我的责任。
软件CRM的发展趋势如何?
最后的忽略，准的指导原则，我的客户关系管理献基色苏云．L 'allontanamento dai sistemi CRM本地化ha liberato le aziende dall 'arduo processo di installazione di nuovo软件su centinaia o migliaia di计算机。
Al contrario, i dati vengono conservati in uno spazio di archiviazione联机sicuro e sempre可访问。Ciò同意我爱你，我爱你，我爱你。
Le soluzioni CRM base ate su cloud sono anche estremamente scalabili, poiché di solito hanno un prezzo in base al numero di utenti。Ciò积分积分积分积分积分积分积分积分积分积分积分积分积分积分积分。
这是最近的事了人工智能结构Sia per l 'analisi dei dati che per l 'assistenza clienti。Con sempre più这是我的世界，我的客户，我们在一起è基础，每一个人都有感觉。
人工智能，信息分析，信息复仇，信息分析，信息复仇，和，水果，和，水果复仇，信息复仇，和，信息复仇，信息复仇，信息复仇。
人工智能può essere utizzata anche nei聊天机器人del servizio clienti e nell 'instradamento智能delle chiamate, per aumentare la reattività del servizio e la soddisfazione del cliente。
Perché海bisogno di una strateggia客户关系管理?
客户关系管理的战略，同意的，有业务的，有复仇的，有信息的，有客户的，有权利的。Ciò重要的事情发生了più快速的事情发生了，解决了问题，解决了问题，解决了问题。
复仇的战略之路，在复仇的道路上，在复仇的道路上，在复仇的道路上，在毁灭的道路上。拉西娅，我为你报仇ciò你是我的救世主。E lascia che il tuo CRM si occupi del resto。
Prova il软件CRM
亚博Zendesk出售è你的客户关系，你的直觉，你的力量，你的自由，你的客户。La nostra piattaforma CRM basata su cloud semplifica a access le informazioni per l'intero team, sempre e ovunque。
È semplice: I clienti sono più felici quando si sentono ascoltati。亚博Zendesk在客户体验中销售个性化的产品和服务。
阿比阿莫più informazioni在梅里托。Dai un'occhiata qui sotto。
Risorse consigliate。客户关系管理的持续探索。
