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客户希望你了解他们的情况。无论是了解物联网设备的状态,还是他们过去从你那里购买的每件产品。

越来越多地,我们要求支持代理在多个系统之间切换,只是为了获得为您的客户提供服务所需的信息。使用Zendesk亚博平台,您的代理可以在一个地方完整地了解您的客户。无论是使用api主导的集成、我们的新AWS事件连接器还是合作伙伴集成,我们都将探索使系统连接更容易并提高代理生产力的模式。

加入Zen亚博desk合作伙伴Domo和Workato,了解如何采取下一步措施,最终获得可操作的完整客户视图。

参加本次网络研讨会,了解更多:
●如何打破数据孤岛,创建客户的单一视图
●通过互联数据、个性化和主动支持来增强座席和客户体验
●与Zendesk合作伙伴弥合系统之间的差距,以创建基于状态的触发器以及多系统集亚博成和自动化

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演讲者

Bandar El-Eita,平台营销总监

Bandar El-Eita是Zendesk平台的产品营销总监。亚博他的团队致力于传播整合到平台的信息,为Zendesk提供阳光,并使客户能够无缝连接和理解他们所有的客户数据。亚博

Jayesh Shah, Workato客户成功副总裁

Jayesh拥有超过25年的经验,在企业和消费者领域提供市场领先的产品和服务。他曾在TIBCO、BEA、Oracle、Teradici以及一些初创公司担任各种领导职务。他在战略规划、业务发展、产品管理、产品开发、全球支持和专业服务方面拥有丰富的经验,曾服务于大型企业和初创企业。

卡罗琳·达斯卡拉基斯,Domo公司客户战略和项目主管

carolyn Daskalakis专注于为客户提供价值并了解他们的需求。在Domo,她花时间领导企业客户成功团队,并担任客户倡导全球总监,为客户项目发声,专注于了解客户情绪,并利用数据为客户战略提供信息。