250
几百万
人工智能让机票变得更好
35.5
年
自2021年以来节省的代理时间
18
欧元
用来训练我们的人工智能模型的门票
为您的企业提供专业的客户体验
六年来，我们一直在构建客户体验人工智能。我们将告诉您如何将其纳入您的服务计划。
亚博Zendesk + OpenAI
我们正在释放由OpenAI提供支持的新的生成AI功能。有了Zen亚博desk的cx专用人工智能和OpenAI的大型语言模型，人工智能从未有过人类的感觉。
代理效率
用人工智能增强你的代理
我们建立了业界最先进的分类工具，以减少对信息和电子邮件的手动分类和优先排序。座席甚至在谈话开始之前就知道客户想要什么，以及他们的感受。
24/7成员支持与消息传递
“这个机器人非常适合我们的用户，当我们的代理离线时需要帮助。他们可以与机器人互动，快速得到答案。他们可以立即得到问题的答案，而不是给我们发电子邮件，直到第二天才收到我们的回复。”
Trishia梅尔卡多
Photobucket成员参与团队总监
读故事-30%
年票减少
-17%
首次分辨时间减少
96%
短信类CSAT
常见问题
亚博Zendesk已经在我们的Suite产品中提供了一些人工智能和机器人功能，包括标准机器人、宏和上下文面板中的知识。Advanced AI插件解锁了新的AI功能，包括高级机器人、人工智能代理工具、智能分类和管理员宏观建议。欲了解更多信息，请查看我们的计划和套餐。
