ปัญญาประดิษฐ์
亚博Zendesk AI (Zendesk AI)
มีเพียงZ亚博endesk AIเท่านั้นที่สร้างขึ้นจากปฏิสัมพันธ์จากการบริการลูกค้าจริงๆนับพันล้านครั้งด้วยความเข้าใจในประสบการณ์ลูกค้าคุณจึงได้รับการช่วยเหลือและบริการแบบเฉพาะตัวด้วยค่าใช้จ่ายที่ถูกลงตั้งแต่วันแรก
250
ล้าน
ใบสั่งงานที่จัดการได้ดีขึ้นด้วยAI
35.5
ปีของเอเจนต์
ที่ประหยัดเวลาไปได้ตั้งแต่ปี2021
18
พันล้าน
ใบสั่งงานมีการนำไปใช้ให้โมเดลAIของเราได้เรียนรู้
ผู้เชี่ยวชาญด้าน残雪สำหรับธุรกิจของคุณ
เราได้สั่งสมประสบการณ์ลูกค้าด้านAIมาเป็นเวลากว่าหกปีเราจะแสดงให้เห็นวิธีปรับให้เข้ากับแผนบริการของคุณอย่างไร
亚博Zendesk + OpenAI
เรากำลังปลดล็อกขีดความสามารถAIกำเนิดใหม่ที่ขับเคลื่อนโดยOpenAIด้วยAIสำหรับ残雪โดยเฉพาะของZendeskแล亚博ะโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของOpenAIทำให้AIไม่เคยทำงานได้เหมือนมนุษย์เท่านี้มาก่อน
ประสิทธิภาพของเอเจนต์
เพิ่มประสิทธิภาพเอเจนต์ของคุณด้วยAI
เราสร้างเครื่องมือการจำแนกที่ล้ำหน้าที่สุดในอุตสาหกรรมเพื่อลดการที่ต้องจัดเรียงและจัดลำดับความสำคัญของข้อความและอีเมลด้วยตนเองเอเจนต์จะรู้ได้เลยว่าลูกค้าต้องการอะไรและรู้สึกอย่างไรก่อนที่การสนทนาจะเริ่มต้นขึ้น
บอทและงานอัตโนมัติ
ไม่ใช่บอทที่ใช้คำสั่งอย่าง'ถ้า’‘และ”หรือบอทที่อืดอาดชักช้า
ด้วยบอทของ,亚博AIจะทำให้รู้สึกเหมือนเป็นส่วนเสริมของทีมของคุณบอทจะคาดการณ์ความต้องการสนับสนุนการบริการตนเองและมอบคำตอบให้แก่ลูกค้าทุกรายแบบทันที
อ่านคู่มือตัวสร้างบอท
การช่วยเหลือและบริการสมาชิกแบบตลอดเวลาด้วยการส่งข้อความ
“บอทนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ของเราที่ต้องการความช่วยเหลือเมื่อเวลาที่เอเจนต์ของเราออฟไลน์พวกเขาสามารถจะมีปฏิสัมพันธ์กับบอทเพื่อทราบคำตอบได้อย่างรวดเร็วสามารถรับคำตอบสำหรับข้อสงสัยได้ทันทีแทนที่จะต้องส่งอีเมลมาถึงเราและรอการติดต่อกลับในวันถัดไป”
Trishia梅尔卡多
董事，成员参与团队bucket
อ่านเรื่องราว-30%
ลดจำนวนใบสั่งงานรายปีลง
-17%
ลดเวลาในการแก้ปัญหาครั้งแรก
96%
CSATสำหรับการส่งข้อความ
คำถามที่พบบ่อย
ปัจจุบันZ亚博endeskมอบความสามารถด้านAIและบอทบางประการในแผ套件นของเราซึ่งประกอบด้วยบอทพื้นฐานมาโครและความรู้สำหรับแผงควบคุมบริบททั้งนี้AI附加ขั้นสูงจะปลดล็อกความสามารถใหม่ๆได้แก่บอทขั้นสูงเครื่องมือสำหรับเอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยAIการจำแนกอัจฉริยะและคำแนะนำมาโครสำหรับผู้ดูแลระบบสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่แผนและแพคเกจของเรา
