编辑和管理票据表单- Zendesk帮助亚博 - 亚博,亚博电脑端,亚博官方app

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快速路径: 管理中心>对象和规则>票证>表单

根据您的计划类型，您可以使用单一的机票表格或多种机票表格．票据表单是一组预定义的票据字段，这些字段决定了票据包含的数据。

票据表单控制这些票据字段在票据中的显示方式。您可以通过添加自定义字段和重新安排这些字段在票据中出现的顺序来编辑票据表单。

如果您的计划类型具有多个票据表单，则在编辑和管理表单时可以选择其他选项。要详细了解这些选项，请参见创建票据表单．

本文包含以下主题:

编辑票务表格

您可以在任何时候编辑您的票务表格。

编辑票据表单

您可以向现有的票据表单添加票据字段。

注意:如果您的帐户无法访问多个票务表单，您可以通过单击将自定义字段添加到票务表单中添加字段并创建一个新的自定义字段。看到创建自定义票据字段．

向现有的票据表单添加票据字段

在管理中心,点击对象和规则在侧栏中，然后选择门票>表格．
单击要打开以进行编辑的表单。
在右边的Search字段中键入票务字段的名称，或者使用筛选器找到它。
您可以按名称、修改日期和创建日期排序。
从右侧拖动任何票务字段，并将其拖放到左侧的票务表单上，以将其添加到票务表单中。
或者，单击加号(+)向表单添加票据字段。

注意:你只能添加活跃的到票据表单的票据字段。如果您想添加一个不可用的字段，您需要这样做首先激活票据字段．
拖拽表单上的票据字段以重新排序。
点击保存．

您可以在票据表单中重新排序自定义字段。对票据表单上的自定义字段重新排序决定了它们在票据中出现的顺序。

如果您的帐户只有一个票据表单，则重新排序此页上的自定义字段也会重新排序字段页．

注意:对于拥有访问权限的帐户多种机票表格，表单中自定义字段的顺序不适用于它们在某些Admin Center页面中出现的顺序以及批量编辑票据时的顺序。看到重新排序票据字段．

在票据表单中重新排序字段