代理的可用性
代理的可用性包括它们的状态、分配给它们的工作项以及每个通道的最大容量。
JSON格式
代理可用性表示为具有以下属性的JSON对象:
| 名字 | 类型 | 只读 | 强制性的 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| 属性 | 对象 | 假 | 真正的 | 座席可用性属性． |
| id | 字符串 | 假 | 真正的 | 代理的JSON:API ID。 |
| 链接 | 对象 | 假 | 真正的 | 链接到代理的可用性。 |
| 的关系 | 对象 | 假 | 假 | 一个对象的关系包含钥匙渠道，其值为通道亚博电脑端资源。 |
| 类型 | 字符串 | 假 | 真正的 | JSON:API类型agent_availabilities． |
答案是a复合文档．对于每个通道，类型的资源渠道将被包含，并将引用与通道关联的工作项的第一页。这些工作项资源(类型为亚博电脑端work_items)亦会包括在回应内。要为通道请求工作项的下一页或上一页，请使用所提供的分页链接。工作项按它们被添加的时间排序，并按时间顺序返回。
例子
{“属性”：{“agent_id”：10011，“agent_status”：{“id”：1，“名称”：“在线”，“updated_at”：“2022 - 06 - 21 t10:23:25.583732z”}，“版本”：236}，“id”：“agent_availabilities | 10011”，“链接”：{“自我”：“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011”}，“关系”：{“通道”：{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息”，“类型”：“通道”}，{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|交谈”，“类型”：“通道”}］}}，“类型”：“agent_availabilities”}
获取代理的可用性
GET / api / v2 / agent_availabilities / {agent_id}
返回指定代理的可用性。
允许
- 管理员
参数
| 名字 | 类型 | 在 | 要求 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| agent_id | 整数 | 路径 | 真正的 | 座席的Zendesk I亚博D。 |
代码示例
旋度
Curl -v -u {email_address}:{password} \“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011”
去
进口（“fmt”“输入输出”“net/http”）函数主要（）{url：=“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011”方法：=“获得”要求的事情，犯错：=http．NewRequest（方法，url，零）如果犯错! =零{fmt．Println（犯错）返回}要求的事情．头．添加（“接受”，“application / json”）要求的事情．头．添加（“亚博Zendesk-Api-Version”，“2023-02-01”）要求的事情．头．添加（“内容类型”，“application / json”）客户端：=＆http．客户端{}res，犯错：=客户端．做（要求的事情）如果犯错! =零{fmt．Println（犯错）返回}推迟res．身体．关闭（）身体，犯错：=io．ReadAll（res．身体）如果犯错! =零{fmt．Println（犯错）返回}fmt．Println（字符串（身体））}
Java
进口com．squareup．okhttp．＊；OkHttpClient客户端=新OkHttpClient（）；HttpUrl．构建器urlBuilder=HttpUrl．解析（“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011”）．newBuilder（）；请求请求=新请求．构建器（）．url（urlBuilder．构建（））．方法（“获得”，零）．addHeader（“接受”，“application / json”）．addHeader（“亚博Zendesk-Api-Version”，“2023-02-01”）．addHeader（“内容类型”，“application / json”）．构建（）；响应响应=客户端．newCall（请求）．执行（）；
Nodejs
varaxios=需要（“axios”）；var配置={方法：“得到”，url：“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011”，头：{“接受”：“application / json”，“亚博Zendesk-Api-Version”：“2023-02-01”，“内容类型”：“application / json”，}，}；axios（配置）．然后（函数（响应）{控制台．日志（JSON．stringify（响应．数据））；}）．抓（函数（错误）{控制台．日志（错误）；}）；
Python
进口请求url=“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011”头={“接受”：“application / json”，“亚博Zendesk-Api-Version”：“2023-02-01”，“内容类型”：“application / json”，}响应=请求．请求（“获得”，url，头=头）打印（响应．文本）
鲁比（人名）
需要“net/http”uri=URI（“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011”）请求=网：：HTTP：：得到．新（uri，“接受”：“application / json”，“亚博Zendesk-Api-Version”：“2023-02-01”，“内容类型”：“application / json”）响应=网：：HTTP．开始uri．主机名，uri．港口，use_ssl：真正的做|http|http．请求（请求）结束
示例响应(年代)
200好了
//状态200 OK{“数据”：{“属性”：{“agent_id”：10011，“agent_status”：{“id”：1，“名称”：“在线”，“updated_at”：“2022 - 06 - 21 t10:23:25.583732z”}，“版本”：236}，“id”：“agent_availabilities | 10011”，“链接”：{“自我”：“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011”}，“关系”：{“通道”：{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息”，“类型”：“通道”}，{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|交谈”，“类型”：“通道”}］}}，“类型”：“agent_availabilities”}，“包括”：［{“属性”：{“max_capacity”：1，“名称”：“消息”，“状态”：“在线”，“updated_at”：“2022 - 06 - 21 t10:23:25.583732z”，“work_item_count”：5}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息”，“关系”：{“work_items”：{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 201”，“类型”：“work_items”}，{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 202”，“类型”：“work_items”}，{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 203”，“类型”：“work_items”}］，“链接”：{“下一个”：“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011/channels/messaging/relationships/work_items?page%5Bafter%5D=203”}，“元”：{“has_more”：真正的}}}，“类型”：“通道”}，{“属性”：{“max_capacity”：2，“名称”：“交谈”，“状态”：“在线”，“updated_at”：“2022 - 06 - 21 t10:23:42.260756z”，“work_item_count”：1}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|交谈”，“关系”：{“work_items”：{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道| |说话work_items | 301”，“类型”：“work_items”}］，“链接”：{}，“元”：{“has_more”：假}}}，“类型”：“通道”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 06 - 21 t10:20:44.798006z”}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 201”，“类型”：“work_items”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 06 - 21 t10:20:57.928097z”}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 202”，“类型”：“work_items”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 06 - 21 t10:21:10.778364z”}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 203”，“类型”：“work_items”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 06 - 21 t10:21:25.609509z”}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道| |说话work_items | 301”，“类型”：“work_items”}］}
400错误请求
//状态400错误请求{“错误”：［{“代码”：“InvalidParameter”，“细节”：“agent_id必须是一个长正整数”，“源”：{“参数”：“agent_id”}，“标题”：“坏请求”}］}
401年未经授权
//状态401未授权{“错误”：［{“代码”：“InvalidCredentials”，“标题”：“未经授权的”}］}
403年被禁止的
//状态403禁止{“错误”：［{“代码”：“InvalidPermissions”，“标题”：“禁止”}］}
404未找到
//状态404未找到{“错误”：［{“代码”：“AgentNotFound”，“细节”："找不到代理人"，“源”：{“参数”：“agent_id”}，“标题”：“没有找到”}］}
406不接受
//状态406不可接受{“错误”：［{“代码”：“NotAcceptable”，“标题”：“不可接受”}］}
请求太多
//状态429请求过多{“错误”：［{“代码”：“TooManyRequests”，“标题”：“请求太多”}］}
500服务器内部错误
//状态500服务器内部错误{“错误”：［{“代码”：“InternalServerError”，“标题”："内部服务器错误"}］}
获取代理可用性
GET / api / v2 / agent_availabilities
在没有查询参数的情况下，请求与该帐户关联的所有代理的可用性。参数可用于根据通道状态进行过滤(例如:过滤器[channel_status] =消息:在线)和/或工作项计数(例如:过滤器(work_items_count) =消息:3)，以及代理状态id(例如:过滤器(agent_status_id) = 1)和代理状态名称(例如:过滤器[agent_status_name] = "在线")。
当使用过滤器[work_items_count]时，查询将返回工作项数量小于或等于指定数量的代理。
代理状态过滤器与逻辑或相结合。同一通道的状态也与逻辑或组合在一起。然后将过滤器与逻辑与组合起来。
例如，使用查询参数? [channel_status] =消息过滤:online&filter [work_items_count] =消息:1过滤器[channel_status] =谈话:online&filter [work_items_count] =谈话:1过滤器[agent_status_name] =“在线”、“离线”时，请求将返回对Messaging和Talk都处于联机状态的代理，这些代理至少有一个工作项分配给每个通道，并且其代理状态为联机或脱机。
若要仅为一个通道返回特定于通道的数据，请将通道名称作为查询参数的值提交select_channel．
代理可用性以依赖于实现的顺序返回，并进行分页。要导航到结果的下一页或上一页，请使用分页的链接提供，其中使用页面(前)和页面(后)参数。
允许
- 管理员
参数
| 名字 | 类型 | 在 | 要求 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| 过滤器(agent_status_id) | 字符串 | 查询 | 假 | 一个过滤器，其列表是一个以逗号分隔的代理状态id列表。 |
| 过滤器(agent_status_name) | 字符串 | 查询 | 假 | 一个过滤器，其值是一个以逗号分隔的代理状态名列表，每个状态名都用双引号括起来(＂)。反斜杠(＼)可用于转义代理状态名中的双引号或反斜杠。 |
| 过滤器(channel_status) | 字符串 | 查询 | 假 | 一个过滤器，其值是格式通道:status中以逗号分隔的元素列表。 |
| 过滤器(work_items_count) | 字符串 | 查询 | 假 | 一个过滤器，其值是格式通道中以逗号分隔的元素列表:workItemsCount。 |
| 页面(后) | 字符串 | 查询 | 假 | 返回的游标下一个前面响应中的链接。 |
| 页面(前) | 字符串 | 查询 | 假 | 返回的游标上一页前面响应中的链接。 |
| 页面(大小) | 整数 | 查询 | 假 | 要返回的代理可用性的最大数目。 |
| select_channel | 字符串 | 查询 | 假 | 如果提供，响应将只包含指定通道的特定于通道的数据。 |
代码示例
旋度
Curl -v -u {email_address}:{password} \“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities?filter [channel_status] =消息:online&filter [work_items_count] =消息:1过滤器[channel_status] =说:online&filter [work_items_count] =说:1 '
去
进口（“fmt”“输入输出”“net/http”）函数主要（）{url：=“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities?filter [agent_status_id] = 123% 2 c134&filter [agent_status_name] = % 5 c % 22在线% 5 c % 22% 2 c % 5 c % 22日会议% 5 c&filter [channel_status] =消息% 3 aonline % 2 csupport % 3 aonline&filter [work_items_count] =消息% 3 a3 % 2 csupport % 3 a2&page[在]= 10011 _0&page[在]= 10011 _0&page(大小)= 20 &select_channel =消息”方法：=“获得”要求的事情，犯错：=http．NewRequest（方法，url，零）如果犯错! =零{fmt．Println（犯错）返回}要求的事情．头．添加（“接受”，“application / json”）要求的事情．头．添加（“亚博Zendesk-Api-Version”，“2023-02-01”）要求的事情．头．添加（“内容类型”，“application / json”）客户端：=＆http．客户端{}res，犯错：=客户端．做（要求的事情）如果犯错! =零{fmt．Println（犯错）返回}推迟res．身体．关闭（）身体，犯错：=io．ReadAll（res．身体）如果犯错! =零{fmt．Println（犯错）返回}fmt．Println（字符串（身体））}
Java
进口com．squareup．okhttp．＊；OkHttpClient客户端=新OkHttpClient（）；HttpUrl．构建器urlBuilder=HttpUrl．解析（“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities”）．newBuilder（）．addQueryParameter（“过滤器(agent_status_id)”，“123134”）．addQueryParameter（“过滤器(agent_status_name)”，在线\“\，\ \“会议”）．addQueryParameter（“过滤器(channel_status)”，“消息:在线支持:在线”）．addQueryParameter（“过滤器(work_items_count)”，“消息传递:3,支持:2”）．addQueryParameter（“页面(后)”，“10011 _0”）．addQueryParameter（“页面(前)”，“10011 _0”）．addQueryParameter（“页面大小”，“20”）．addQueryParameter（“select_channel”，“消息”）；请求请求=新请求．构建器（）．url（urlBuilder．构建（））．方法（“获得”，零）．addHeader（“接受”，“application / json”）．addHeader（“亚博Zendesk-Api-Version”，“2023-02-01”）．addHeader（“内容类型”，“application / json”）．构建（）；响应响应=客户端．newCall（请求）．执行（）；
Nodejs
varaxios=需要（“axios”）；var配置={方法：“得到”，url：“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities”，头：{“接受”：“application / json”，“亚博Zendesk-Api-Version”：“2023-02-01”，“内容类型”：“application / json”，}，参数个数：{“过滤器(agent_status_id)”：“123% 2 c134”，“过滤器(agent_status_name)”：' % 5 c % 22在线% 5 c % 22% 2 c % 5 c % 22日会议% 5 c '，“过滤器(channel_status)”：“消息% 3 aonline % 2 csupport % 3 aonline”，“过滤器(work_items_count)”：“消息% 3 a3 % 2 csupport % 3 a2”，的页面(后)：“10011 _0”，的页面(前)：“10011 _0”，页面(大小)的：“20”，“select_channel”：“消息”，}，}；axios（配置）．然后（函数（响应）{控制台．日志（JSON．stringify（响应．数据））；}）．抓（函数（错误）{控制台．日志（错误）；}）；
Python
进口请求url=“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities?filter [agent_status_id] = 123% 2 c134&filter [agent_status_name] = % 5 c % 22在线% 5 c % 22% 2 c % 5 c % 22日会议% 5 c&filter [channel_status] =消息% 3 aonline % 2 csupport % 3 aonline&filter [work_items_count] =消息% 3 a3 % 2 csupport % 3 a2&page[在]= 10011 _0&page[在]= 10011 _0&page(大小)= 20 &select_channel =消息”头={“接受”：“application / json”，“亚博Zendesk-Api-Version”：“2023-02-01”，“内容类型”：“application / json”，}响应=请求．请求（“获得”，url，头=头）打印（响应．文本）
鲁比（人名）
需要“net/http”uri=URI（“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities”）uri．查询=URI．encode_www_form（“过滤器(agent_status_id)”：“123134”，“过滤器(agent_status_name)”：会议在线”\“\”,\“\”、“过滤器［channel_status］”:“消息传递：在线，支持：在线”、“过滤器［work_items_count］”:“消息传递：3.，支持：2”、“页面［后］”:“10011 - 1 _0”、“页面［之前］”:“10011 - 1 _0”、“页面［大小］”:“20.”、“select_channel”:“消息”）请求=网：：HTTP：：得到．新（uri，“接受”：“application / json”，“亚博Zendesk-Api-Version”：“2023-02-01”，“内容类型”：“application / json”）响应=网：：HTTP．开始uri．主机名，uri．港口，use_ssl：真正的做|http|http．请求（请求）结束
示例响应(年代)
200好了
//状态200 OK{“数据”：［{“属性”：{“agent_id”：10011，“agent_status”：{“id”：1，“名称”：“在线”，“updated_at”：“2022 - 06 - 21 t10:23:25.583732z”}，“版本”：236}，“id”：“agent_availabilities | 10011”，“链接”：{“自我”：“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011”}，“关系”：{“通道”：{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息”，“类型”：“通道”}，{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|交谈”，“类型”：“通道”}］}}，“类型”：“agent_availabilities”}，{“属性”：{“agent_id”：10012，“agent_status”：{“id”：1，“名称”：“在线”，“updated_at”：“2022 - 06 - 21 t10:23:25.583732z”}，“版本”：875}，“id”：“agent_availabilities | 10012”，“链接”：{“自我”：“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10012”}，“关系”：{“通道”：{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10012 |频道|消息”，“类型”：“通道”}，{“id”：“agent_availabilities | 10012 |频道|交谈”，“类型”：“通道”}］}}，“类型”：“agent_availabilities”}］，“包括”：［{“属性”：{“max_capacity”：1，“名称”：“消息”，“状态”：“在线”，“updated_at”：“2022 - 06 - 21 t10:23:25.583732z”，“work_item_count”：5}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息”，“关系”：{“work_items”：{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 201”，“类型”：“work_items”}，{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 202”，“类型”：“work_items”}，{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 203”，“类型”：“work_items”}］，“链接”：{“下一个”：“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011/channels/messaging/relationships/work_items?page%5Bafter%5D=203”}，“元”：{“has_more”：真正的}}}，“类型”：“通道”}，{“属性”：{“max_capacity”：2，“名称”：“交谈”，“状态”：“在线”，“updated_at”：“2022 - 06 - 21 t10:23:42.260756z”，“work_item_count”：1}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|交谈”，“关系”：{“work_items”：{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道| |说话work_items | 301”，“类型”：“work_items”}］，“链接”：{}，“元”：{“has_more”：假}}}，“类型”：“通道”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 06 - 21 t10:20:44.798006z”}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 201”，“类型”：“work_items”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 06 - 21 t10:20:57.928097z”}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 202”，“类型”：“work_items”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 06 - 21 t10:21:10.778364z”}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 203”，“类型”：“work_items”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 06 - 21 t10:21:25.609509z”}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道| |说话work_items | 301”，“类型”：“work_items”}，{“属性”：{“max_capacity”：2，“名称”：“消息”，“状态”：“在线”，“updated_at”：“2022 - 07 - 27 t16:06:52.344273z”，“work_item_count”：1}，“id”：“agent_availabilities | 10012 |频道|消息”，“关系”：{“work_items”：{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10012 |频道|消息| work_items | 401”，“类型”：“work_items”}］，“链接”：{}，“元”：{“has_more”：假}}}，“类型”：“通道”}，{“属性”：{“max_capacity”：1，“名称”：“交谈”，“状态”：“在线”，“updated_at”：“2022 - 07 - 27 t16:04:49.119790z”，“work_item_count”：1}，“id”：“agent_availabilities | 10012 |频道|交谈”，“关系”：{“work_items”：{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10012 |频道| |说话work_items | 501”，“类型”：“work_items”}］，“链接”：{}，“元”：{“has_more”：假}}}，“类型”：“通道”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 07 - 27 t16:06:26.762432z”}，“id”：“agent_availabilities | 10012 |频道|消息| work_items | 401”，“类型”：“work_items”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 07 - 27 t15:59:20.849756z”}，“id”：“agent_availabilities | 10012 |频道| |说话work_items | 501”，“类型”：“work_items”}］，“链接”：{“下一个”：“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities?page%5Bafter%5D=10012_0”，“上一页”：“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities?page%5Bbefore%5D=10011_0”}，“元”：{“has_more”：真正的}}
400错误请求
//状态400错误请求{“错误”：［{“代码”：“InvalidParameter”，“细节”：“agent_id必须是一个长正整数”，“源”：{“参数”：“agent_id”}，“标题”：“坏请求”}］}
401年未经授权
//状态401未授权{“错误”：［{“代码”：“InvalidCredentials”，“标题”：“未经授权的”}］}
403年被禁止的
//状态403禁止{“错误”：［{“代码”：“InvalidPermissions”，“标题”：“禁止”}］}
404未找到
//状态404未找到{“错误”：［{“代码”：“AgentNotFound”，“细节”："找不到代理人"，“源”：{“参数”：“agent_id”}，“标题”：“没有找到”}］}
406不接受
//状态406不可接受{“错误”：［{“代码”：“NotAcceptable”，“标题”：“不可接受”}］}
请求太多
//状态429请求过多{“错误”：［{“代码”：“TooManyRequests”，“标题”：“请求太多”}］}
500服务器内部错误
//状态500服务器内部错误{“错误”：［{“代码”：“InternalServerError”，“标题”："内部服务器错误"}］}
获取代理分配的工作项
GET / api / v2 / agent_availabilities / {agent_id} /通道/{频道}/ / work_items的关系
在没有查询参数的情况下，返回为指定通道分配给代理的工作项的第一页。要导航到工作项的下一页或上一页，请使用分页的链接提供，其中使用页面(前)和页面(后)参数。
工作项按它们被添加的时间排序，并在默认情况下按时间顺序返回。要按时间倒序返回它们，请使用参数类型= -added_at．
允许
- 管理员
参数
| 名字 | 类型 | 在 | 要求 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| 页面(后) | 字符串 | 查询 | 假 | 返回的游标下一个前面响应中的链接。 |
| 页面(前) | 字符串 | 查询 | 假 | 返回的游标上一页前面响应中的链接。 |
| 页面(大小) | 整数 | 查询 | 假 | 要返回的工作项的最大数量。 |
| 排序 | 字符串 | 查询 | 假 | 工作项的排序顺序(added_at按时间顺序或-added_at时间倒序为默认值added_at)。 |
| agent_id | 整数 | 路径 | 真正的 | 座席的Zendesk I亚博D。 |
| 通道 | 字符串 | 路径 | 真正的 | 通道名。 |
代码示例
旋度
Curl -v -u {email_address}:{password} \“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011/channels/talk/relationships/work_items?page%5Bafter%5D=203&sort=added_at”
去
进口（“fmt”“输入输出”“net/http”）函数主要（）{url：=“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011/channels/messaging/relationships/work_items?page[在]= 9 ed76ce4 - 577 d - 435 - c - 8402 - 755 - f7d401ced&page[在]= 9 ed76ce4 - 577 d - 435 - c - 8402 - 755 - f7d401ced&page(大小)= 20种= -added_at”方法：=“获得”要求的事情，犯错：=http．NewRequest（方法，url，零）如果犯错! =零{fmt．Println（犯错）返回}要求的事情．头．添加（“接受”，“application / json”）要求的事情．头．添加（“亚博Zendesk-Api-Version”，“2023-02-01”）要求的事情．头．添加（“内容类型”，“application / json”）客户端：=＆http．客户端{}res，犯错：=客户端．做（要求的事情）如果犯错! =零{fmt．Println（犯错）返回}推迟res．身体．关闭（）身体，犯错：=io．ReadAll（res．身体）如果犯错! =零{fmt．Println（犯错）返回}fmt．Println（字符串（身体））}
Java
进口com．squareup．okhttp．＊；OkHttpClient客户端=新OkHttpClient（）；HttpUrl．构建器urlBuilder=HttpUrl．解析（“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011/channels/messaging/relationships/work_items”）．newBuilder（）．addQueryParameter（“页面(后)”，“9 ed76ce4 - 577 d - 435 - c - 8402 - 755 - f7d401ced”）．addQueryParameter（“页面(前)”，“9 ed76ce4 - 577 d - 435 - c - 8402 - 755 - f7d401ced”）．addQueryParameter（“页面大小”，“20”）．addQueryParameter（“排序”，“-added_at”）；请求请求=新请求．构建器（）．url（urlBuilder．构建（））．方法（“获得”，零）．addHeader（“接受”，“application / json”）．addHeader（“亚博Zendesk-Api-Version”，“2023-02-01”）．addHeader（“内容类型”，“application / json”）．构建（）；响应响应=客户端．newCall（请求）．执行（）；
Nodejs
varaxios=需要（“axios”）；var配置={方法：“得到”，url：“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011/channels/messaging/relationships/work_items”，头：{“接受”：“application / json”，“亚博Zendesk-Api-Version”：“2023-02-01”，“内容类型”：“application / json”，}，参数个数：{的页面(后)：“9 ed76ce4 - 577 d - 435 - c - 8402 - 755 - f7d401ced”，的页面(前)：“9 ed76ce4 - 577 d - 435 - c - 8402 - 755 - f7d401ced”，页面(大小)的：“20”，“排序”：“-added_at”，}，}；axios（配置）．然后（函数（响应）{控制台．日志（JSON．stringify（响应．数据））；}）．抓（函数（错误）{控制台．日志（错误）；}）；
Python
进口请求url=“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011/channels/messaging/relationships/work_items?page[在]= 9 ed76ce4 - 577 d - 435 - c - 8402 - 755 - f7d401ced&page[在]= 9 ed76ce4 - 577 d - 435 - c - 8402 - 755 - f7d401ced&page(大小)= 20种= -added_at”头={“接受”：“application / json”，“亚博Zendesk-Api-Version”：“2023-02-01”，“内容类型”：“application / json”，}响应=请求．请求（“获得”，url，头=头）打印（响应．文本）
鲁比（人名）
需要“net/http”uri=URI（“https://support.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011/channels/messaging/relationships/work_items”）uri．查询=URI．encode_www_form（“页面(后)”：“9 ed76ce4 - 577 d - 435 - c - 8402 - 755 - f7d401ced”，“页面(前)”：“9 ed76ce4 - 577 d - 435 - c - 8402 - 755 - f7d401ced”，“页面大小”：“20”，“排序”：“-added_at”）请求=网：：HTTP：：得到．新（uri，“接受”：“application / json”，“亚博Zendesk-Api-Version”：“2023-02-01”，“内容类型”：“application / json”）响应=网：：HTTP．开始uri．主机名，uri．港口，use_ssl：真正的做|http|http．请求（请求）结束
示例响应(年代)
200好了
//状态200 OK{“数据”：［{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 202”，“类型”：“work_items”}，{“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 203”，“类型”：“work_items”}］，“包括”：［{“属性”：{“added_at”：“2022 - 06 - 21 t10:21:58.636732z”}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 202”，“类型”：“work_items”}，{“属性”：{“added_at”：“2022 - 06 - 21 t10:22:18.484395z”}，“id”：“agent_availabilities | 10011 |频道|消息| work_items | 203”，“类型”：“work_items”}］，“链接”：{“下一个”：“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011/channels/messaging/relationships/work_items?page%5Bafter%5D=203”，“上一页”：“https://example.亚博zendesk.com/api/v2/agent_availabilities/10011/channels/messaging/relationships/work_items?page%5Bbefore%5D=202”}，“元”：{“has_more”：真正的}}
400错误请求
//状态400错误请求{“错误”：［{“代码”：“InvalidParameter”，“细节”：“agent_id必须是一个长正整数”，“源”：{“参数”：“agent_id”}，“标题”：“坏请求”}］}
401年未经授权
//状态401未授权{“错误”：［{“代码”：“InvalidCredentials”，“标题”：“未经授权的”}］}
403年被禁止的
//状态403禁止{“错误”：［{“代码”：“InvalidPermissions”，“标题”：“禁止”}］}
404未找到
//状态404未找到{“错误”：［{“代码”：“AgentNotFound”，“细节”："找不到代理人"，“源”：{“参数”：“agent_id”}，“标题”：“没有找到”}］}
406不接受
//状态406不可接受{“错误”：［{“代码”：“NotAcceptable”，“标题”：“不可接受”}］}
请求太多
//状态429请求过多{“错误”：［{“代码”：“TooManyRequests”，“标题”：“请求太多”}］}
500服务器内部错误
//状态500服务器内部错误{“错误”：［{“代码”：“InternalServerError”，“标题”："内部服务器错误"}］}